2007年现代咨询方法与实务考核重点预测(第十一章)
第十一章 工程项目管理方法
大纲要求
1.了解责任矩阵法、控制图法及计划评审技术;
2.熟悉费用管理中的赢值法;
3.掌握质量管理中的ABC法、鱼刺图分析法,时间进度法管理理中的关系路径法(CPM)、S曲线法。
题型组合
1.通过网络图计算各种时间参数和,确定关键路线、计算工期、调整施工方案,从而优化资源;
2.利用计划评审技术估计目标最可能时间、乐观时间和悲观时间,建立模型,确定方差,预测项目工期;
3.通过S曲线比较图的分析,确定工程实际进度情况,从而调整后期工程的进度;
4.运用责任矩阵法来进行项目组织结构的分析;
5.利用赢值法计算拟完工程计划费用、已完工程计划费用、已完工程实际费用。从而计算进度偏差和投资偏差,确定是否超支和拖延工期;
6.绘制ABC分析图,寻找影响质量的主要因素;
7.绘制因果分析图,进而分析产生质量问题的原因;8.通过控制图对产品质量特性值分布进行分析。
知识框架
1.关键路径法
(2)关键路径法的概述
表11-1 关键路径法的内容
类别 | 内容 | |
概念 | 是在项目管理中应用最为广泛的网络技术之一,它是当计划的工作之间的逻辑关系肯定,且每项工作只估计一个肯定的持续时间的网络计划技术,通过应用关键路径法对网络图进行分析和运算,就可为管理工作指明方向,为项目经理提供决策依据,从而保证项目在预算范围内如期完成 | |
时间参数 | 最早开始时间 最早结束时间 最迟开始时间 最迟结束时间 总时差 自由时差 | |
关键路线 | 总持续时间最长的路线 | |
关键工作 | 关键路线上的工作 | |
关键路线的确定 | 线路枚举法 | 该方法是将图中所有线路列出,找出持续时间最长的线路。此法对单代号网络和双代号网络均适用 |
关键工作法 | 关键工作连成关键路线,计算网络图参数后找出关键线路。在工作时间参数中总时差为零的工作为关键工作 | |
关键节点法 | 双代号网络图节点时间参数计算后,可采用关键节点法寻找关键路线。某节点最早时间均等于该节点最迟时间的节点成为关键节点,两关键节点构成 关键工作 |
(2)关键路线的计算过程
2.计划评审技术
(1)计划评审技术概述
表11-2 计划评审技术的内容
类别 | 内容 |
概念 | 是计划中工作与工作之间的逻辑关系肯定,但是每项目工作的持续时间不肯定,一般采用加权平均时间估计,并对按期完成项目的可能性做出评价的网络计划方法 |
估计时间 | 最可能时间、乐观时间、悲观时间 |
适用范围 | 适用于管理只有明确目标、而如何实现却不十分清楚的项目,如软件开发、新设备研制、科技攻关等 |
计算参数 | 工作期望时间 工作完成时间的方差 |
(2)计划评审技术的应用程序
3.S曲线法
4.责任矩阵法
(1)责任矩阵的概述
表11-33 责任矩阵的内容
类别 | 内容 |
概念 | 责任矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人,并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具 |
工作任务表示符号 | X-执行工作 D-单独或决定性决策 B-部分或参与决策 P-控制进度 T-需要培训工作 C-必须咨询的 I-必须通报的 A-可以提建议的 |
特点 | 易于制作和解读,能够清楚地反映项目各工作部门或个人之间的工作责任和相互关第 |
适用对象 | 里程碑责任矩阵 项目分级的程序责任矩阵 战术级的日常活动责任矩阵 |
(2)强矩阵式项目组织结构
5.赢值法
6.ABC分析法
7.鱼刺图分析法
8.控制图法
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