质量相关知识考点：质量方针

2015-02-11 13:36　来源：建设工程教育网整理　打印 | 收藏 |

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　　质量方针应：

　　1）与组织的宗旨相适应

　　不同的组织由于其产品的类型不同，规模各异，质量方针也会各不相同，但无论如何应能反映通过提供满足顾客要求的产品，而达到增强顾客满意的目的。

　　2）包括对满足要求的承诺

　　这种承诺可包括对满足产品、过程和体系的特性的承诺。

　　3）包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺

　　质量方针可通过反映对质量目标的持续改进的内容来体现这种承诺。

责任编辑：南瓜妹

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