1．（　）是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。其他统计方法一般都要与其配合使用，常常是首先利用其将原始数据分门别类，然后再进行统计分析的。
　　A．统计调查分析法
　　B．分层法
　　C．因果分析田法
　　D．排列图法

　　2．不属于GB／T19000-2000质量管理体系核心标准的组成部分的是（　）。
　　A．GB／T19000-2000质量管理体系—基础和术语
　　B．GB／T19003-2000质量管理体系—业绩改进指南
　　C．GB／T19001-2000质量管理体系—要求
　　D．ISO19011质量和环境审核指南

　　3．在实施GB／T19000-2000族标准质量管理的领导作用原则时，其采取的措施有（　）。
　　A．在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展
　　B．全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略
　　C．把组织的总目标分解到职能部门和层次，激励员工为实现目标而努力，并评价员工的业绩
　　D．确定每个过程的关键活动，并明确其职责和义务

　　4．（　）是指最高管理者应确保将已确定的顾客需求和期望转化为以达到顾客满意为目标的要求并履行。
　　A．管理承诺
　　B．质量方针
　　C．对质量管理体系的管理
　　D．以顾客为中心

　　5．符合承包单位的自检体系表现的有（　）。
　　A．作业活动的作业者在作业结束后不必自检
　　B．不同工序交接由相关人员交接前自检即可投入使用
　　C．承包单位专职质检员的专检
　　D．不同工序转换时由相关人员抽检

　　答案：1．B　　2．B　　3．B　　4．D　　5．C