2012年咨询工程师《工程咨询概论》复习资料（2）

2012-01-27 10：59　　来源：　　字体：大小　　打印

　　（三）工程咨询业的特点10个

　　（1）工程咨询服务实际上是完成客户委托的任务。

　　（2）咨询任务弹性很大，可以全过程咨询，也可以只就某一项工作进行咨询。

　　（3）每一项咨询任务都是一次性、单独的任务，不可能象物质产品那样批量生产。

　　（4）咨询的时效性很重要，时间是构成质量要求的一部分。

　　（5）咨询过程不是以物流为中心而是以智力活动为中心。

　　（6）咨询工作牵涉面比较广。

　　（7）建设项目受有关条件的约束性较大。

　　（8）许多咨询成果是预测性的，要经受历史的考验。因此，咨询质量的评价1除了企业本身的及时评价以外，2还要接受顾客的验收评价，3项目实施过程中的跟踪评价，4项目投产后的后评价。

　　（9）咨询工作的程序，有的可以固定操作程序，有的不固定操作程序，允许有一定工作弹性。

　　（10）咨询产品没有批发环节，产销直接见面，适应客户的个性化要求。

　　三、工程咨询的业务范围

　　根据国家计委颁布的《工程咨询业管理暂行办法》，我国工程咨询的业务范围包括

　　（1）为国家、行业、地区、城镇、工业区等的经济和社会发展提供规划和政策咨询或专题咨询；

　　（2）为国内外各类工程项目提供全过程或分阶段的咨询；

　　（3）为现有企业的技术改造和管理提供咨询；

　　（4）为国内外客户提供投资选择、市场调查、概预算审查和资产评估等咨询服务。（专项咨询）

责任编辑：向日葵

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