2011年一级建造师考试《建设工程项目管理》(15)
异常直方图:折齿型、陡坡型、孤岛型、双峰型、峭壁型
直方图中:质量特性数据的分布充满上下限,质量能力处于临界状态,易出现不合格。分布居中且边界与上下限有较大的距离,质量能力偏大不经济。超出上下限的数据,生产过程存在质量不合格。
质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。
质量管理体系文件内容:质量方针和目标;质量手册;程序性文件;质量记录。
质量手册内容:企业的质量方针、质量目标;组织机构及质量职责;体系要素或基本控制程序;质量手册的评审、修改和控制的管理办法。
质量手册应具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性。
质量体系程序文件是质量手册的支持性文件
质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况,并记载关键活动的过程参数,具有可追溯性的特点。有实施、验证、审核等签署意见。
落实质量体系的内部审核程序,开展内部质量审核活动目的:评价质量管理程序的执行情况及适用性;揭露过程中存在的问题,为质量改进提供依据;建立质量体系运行的信息;向外部审核单位提供体系有效的证据。
质量管理体系认证意义:提高供方企业的质量信誉;促进企业完善质量体系;增强国际市场竞争能力;减少社会重复检验和检查费用;有利于保护消费者利益;有利于法规的实施。
质量管理体系申请和受理:具有法人资格,已按标准建立文件化的质量管理体系,在生产经营全过程贯彻执行的企业
审核:文件审查、现场审核,并提出审核报告。
企业获准认证有效期三年。定期检查每年一次,不定期检查视需要临时安排。
撤销认证一年后可重新提出认证申请。
复评:认证合格有效期满前,如企业愿继续延长,可向认证机构提出复评审请。
重新换证:在认证证书有效期内,体系认证标准变更、体系认证范围变更、体系认证证书持有者变更,按规定重新换证。
世界经济增长、科、技发展带来问题:市场竞争日益加剧;生产事故和劳动疾病有增无减; 21世纪人类面临的挑战。
21世纪人类面临挑战:森林面积锐减;土地严重沙化;自然灾害频发;淡水资源日益枯竭;温室效应;臭氧层遭破坏,紫外线辐射增加;酸雨频繁,使土壤酸化,建筑和材料设备遭腐蚀,动植物生存受到危害;化学废物排量剧增,海洋、河流遭化学物质和放射性废物污染。
建设项目职业健康安全管理目的:保护产品生产者和使用者的健康与安全。控制影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他有关部门人员健康和安全因素。
建设项目环境管理目的:保护生态环境,控制作业现场的各种粉尘、废水、废气、固体废弃物以及噪声、振动害,考虑能源节约和避免资源浪费。
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