一级建造师复习指导:项目计划与管理项目计划(二)
在实施中,人们应该注重小计划,因为:计划的误差可能最早出现在小计划中,而且小计划的误差也最容易被忽视。
小计划的实施会影响中计划,也会影响大计划。
小计划的问题可能比较独特,对问题的认识可能局限于某个或者某几个人。
计划的制定应该是整个项目组的事情,人人都应该参与项目计划的制定。所以全员参与计划制定/修改才能及时将问题都反应出来,只有这样才能避免小计划问题的淤积。如果等到发现中计划已经不适合的时候,就说明你已经失去了最佳调整时机,而你要承受的就是拖延。
大计划可以和第一个中计划一起制定,紧接着应该考虑实施的问题。对于多个中计划来说是按照一定时间顺序来实施的,前面计划出现问题可能会影响后面的计划。所以这里建议实行三步走的方略。总结一个,实施一个,筹划一个。
总结一个:需要项目组能够对照大计划和中计划的进度,及时的收集并总结前一个中计划,甚至大计划的实施问题。
实施一个:根据前一个的实施问题,及时调整当前计划/大计划的内容和实施方式,包括时间、资源分配等。
筹划一个:根据以上两个中计划的内容,根据重新调整的大计划的内容策划下一个中计划的详细内容。
项目经理在这个过程中更重要的是起到强力的协调作用。
三步走可以使我们修改和完善计划。但前提是有良好的跟踪!在第一个中计划的实施中得到的跟踪数据,可以直接帮助我们修改和完善第二个计划和第三个计划。每个计划的跟踪结果必然会影响到今后几个计划的制定。三步走的方略一直循环下去,直到项目结束。
1.4. 设置警戒线和底线计划会有拖延的情况。这种情况发生的频率非常的高。很多拖延在发生之前是难以明确的,就像风一样在不知不觉间到来、并流过。对于项目组来说,最好是通过设置警戒线和底线的方法来控制这种风险。警戒线和底线可以时间和阶段成果为标志。警戒线是为了认清发生拖延的标志,就像水位的警戒线一样。当警戒信号出现后,就应该执行应急措施。警戒线上应该设置必要的解决或缓解问题的活动。底线本身是一种预测,预测拖延可能的时间。
双线设置可以使我们对问题快速做出反应。这种反应就是效率。尤其是项目组出差在外,或者涉及到计划重大变更的时候,这种预防更是必要的。比如项目组要在5天内完成A、B、C、D四个工作(ABCD存在先后顺序),警戒线设置为:第四天的中午完成工作C,底线为5+1天。
当警戒信号出现后,项目经理应该尽快进行一次全面的检查,了解各个成员的工作情况,分析项目的整体进度状况,然后制定相应的对策。警戒发生后的应急措施应该是提前设计好的,例如加班、增加成员等计划。
警戒线就是风险的触发值,当警戒信号出现后,说明风险已经变成现实了。底线是对风险处理的预计时间。如果把警戒线和底线推而广之,那就是对风险的管理。对重大的风险都应该这样考虑。风险管理应该是每个阶段最先做的事情,首先认识风险,然后在计划中充分考虑。
1.5. 工作量的评估软件本身是科学的产物,但是在软件开发之中,很多工作却处于原始状态,根本谈不上科学,这尤其表现在工作量的评估上。计划中的任务、时间和资源等内容都是依据工作量来安排的。所以工作量的评估是至关重要的。工作量评估不准,必然会影响成本和进度。工作量的评估是个让人头痛的问题,但这个问题主要是自己造成的,是我们在面对这个问题的时候采取了鸵鸟政策。
世界上已经有几种被人称道的工作量评估方法,比如PERT、Delphi、Cocomo等。对于软件工作人员来说,“学”并不是难事,难在是不是愿意去做。变革对任何人来说都是比较难以接受的,但是不变就难以改善。也许这些方法也有不科学的地方,但这是走向科学管理的必要的一步。
2. 项目跟踪
项目跟踪主要针对计划,是为了了解项目的实际进展情况而采取的活动。如了解成员工作完成情况,了解整个项目计划完成情况等内容。跟踪主要是为了及时了解项目中的问题,并及时解决,不使问题淤积而酿成严重后果。
项目跟踪是必要的,因为它可以证明计划是否可实施,同时可以证明计划是否可以被完成。因为可以对计划进行检验,所以如果我们把计划和跟踪作为一个工作循环,那么计划将得到适时的改进,因为跟踪过程中会发现计划的不当之处。详细的计划可以提高跟踪的准确性,提高跟踪的效率和效果。粗糙的计划则会加大跟踪的工作量,并降低跟踪的效果。这是循环所必然导致的结果。本计划中很多事情是无法写进去的,例如人员士气变化,人员的思想变化等,但这些事情很有可能影响项目的进展。跟踪——及时发现问题就变得尤为重要。
项目跟踪实施人应该是项目经理,因为项目经理负责制定项目计划,并且项目经理可以进行工作的协调和调动。跟踪可以给项目所有成员一个工作的参考,跟踪的结果和数据是“最好的教材”。跟踪主要是通过与项目成员的交流来完成,这种交流包括口头的和书面的。
跟踪的益处有:
2.1. 了解成员的工作情况一个任务分配下来后,项目经理应该知道工作的进展情况,那么他就必须去跟项目成员进行交流,了解这个成员的情况。所以他要得到的信息是 “能不能按时并保质保量的完成?如果不能按时完成,需要什么样的帮助呢?”这是项目经理最关心的。而且需要随时的收集。如果这个信息没有被收集上来,那么项目经理就失去了对项目的了解,也就失去可适时调整的时机,如此,后果就可想而知了。
2.2. 调整工作安排,合理利用资源如果项目组中有几个或者几十个人的时候,就可能出现完成任务早晚的不同,完成早的不能闲着,完成晚的要拖后腿。也可能发现某人更适合某项工作,某人不适合某项工作。这时就需要项目经理进行工作的调整。那么这个跟踪结果和数据就可以帮助项目经理完成这个工作。
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