一级建造师考试全面质量管理(TQC)思想和方法的应用，2018年一级建造师考试结束，现在已经进入2019年一级建造师考试备考，在这一个时间段里需要我们一点一点去积累的。为此，今天为大家分享一级建造师考试全面质量管理(TQC)思想和方法的应用，希望能帮助各位小伙伴2019年一级建造师备考。

　　1Z204020　建设工程项目质量控制体系

　　4021　全面质量管理(TQC)思想和方法的应用

　　一、思想

　　1.TQC的主要特点：

　　■ 以顾客满意为宗旨

　　■ 领导参与质量方针和目标的制定

　　■ 提倡预防为主、科学管理、用数据说话

　　2.“三全”管理的思想和方法　　

　　二、质量管理的PDCA循环　　

　　【例题·多选】(2016年)根据建设工程全过程质量管理的要求，质量控制的主要过程包括(　)。

　　A.项目策划与决策过程

　　B.设备材料采购过程

　　C.施工组织与实施过程

　　D.项目运行与维修过程

　　E.工程质量的评定过程

　　『正确答案』ABCE

　　『答案解析』本题考查的是全面质量管理(TQC)的思想。质量控制的主要过程有：项目策划与决策过程;勘察设计过程;设备材料采购过程;施工组织与实施过程;检测设施控制与计量过程;施工生产的检验试验过程;工程质量的评定过程;工程竣工验收与交付过程;工程回访维修服务过程等。参见教材P161。

　　【例题·单选】(2012年)根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对(　)的全面管理。

　　A.工程质量形成过程

　　B.工程建设各参与方

　　C.工程质量和工作质量

　　D.工程建设所需的材料、设备

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是全面质量管理(TQC)的思想。建设工程项目的全面质量管理，是指建设工程项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理。参见教材P161。

　　【例题·单选】(2013年、2007年)建设工程项目质量管理的PDCA循环中，质量计划阶段的主要任务是(　)。

　　A.展开工程项目的施工作业技术活动

　　B.明确质量目标并制订实现目标的行动方案

　　C.对计划实施过程进行科学管理

　　D.对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是全面质量管理(TQC)的思想。质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。参见教材P162。

　　【例题·单选】(2009年)质量管理的PDCA 循环中，“D”的职能是(　)。

　　A.将质量目标值通过投入产出活动转化为实际值

　　B.对质量检查中的问题或不合格及时采取措施纠正

　　C.确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案

　　D.对计划执行情况和结果进行检查

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是质量管理的PDCA循环。质量管理的PDCA中“D”的职能是是将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。参见教材P162。

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