2015年咨询工程师组织与管理预习:目标的系统管理
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(一)工程项目目标
工程项目目标必须明确、可行、具体和可以度量,并须在投资方与业主、承包商之间达成一致。通常不允许在工程项目实施中仍存在不确定的目标和对目标做过多、过大的修改。如果必须改动项目目标,则工程项目的各个参与方必须就项目的全部变动内容达成一致意见。
工程项目目标的确定应满足如下条件:(1)目标应是具体的,具有可评估性和可量化性,不应含混模糊; (2)目标应与上级组织目标一致; (3)在可能时,以可交付成果的形式对目标进行说明,如评估报告、设计图纸等; (4)目标是可理解的,即必须让其他人知道你正努力去达到什么; (5)目标是现实的,即是你应该去做的事情; (6)目标应具有时间性,如果目标没有时间限制,可能永远无法达到; (7)目标是可达到的,但需要努力和承担一定的风险; (8)目标的可授权性,即每个目标都可授权给具体的人来负责。
工程项目目标的特点:(1)多目标性。(2)优先性。(3)层次性。
(二)工程项目目标系统
1.工程项目目标系统的建立过程
(1)工程项目构思:常常是下列的一个或多个因素导致的结果:1)市场需求2)经营需要3)客户要求4)技术进步5)法律要求6)国家为了解决社会问题(2)识别需求。(3)提出项目目标。分析的具体内容包括:①工程项目拟提供的产品或服务的市场现状分析和前景预测;②投资方的发展战略、现状和能力分析;③工程项目环境分析。(4)建立目标系统。工程项目目标系统是一种层次结构:1)系统目标,即整个工程项目的总目标。系统目标通常可以分为工程项目功能目标、技术目标、经济目标、社会目标和生态目标等。2)子目标。由系统目标分解得到。它仅适用于工程项目的某一方面,相当于目标系统中的子系统目标。3)可执行目标。该级目标应具有可操作性,也称作操作目标。
2.工程项目目标系统建立的依据
(1)业主的需求说明。(2)国家、地方政府颁布的法律、法规、细则等。(3)国家和行业颁布的强制性标准、规范、规程等。(4)其他资料。如与本工程项目性质类似的历史数据,与本工程项目相关的最新技术发展资料等。
3.工程项目目标系统的建立方法:可以采用工作分解结构(WBS)方法建立工程项目的目标系统。
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