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按照是否需要反馈,工程项目沟通可以分为( )。
A.横向沟通
B.垂直沟通
C.网状沟通
D.单向沟通
E.双向沟通
【正确答案】DE
【答案解析】工程项目中沟通的方式是丰富多彩的,可以从许多角度进行分类,例如按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通;按信息的流向分为垂直沟通(即按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(即同层次的组织单元之间的沟通)及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等);按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。
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