空调可以提供人们在居住、办公或各类公共建筑物内感到舒适的环境，而人们感到舒适的因素包括以下几个方面：

　　（1）空调需提供足够量的新鲜空气，以满足人们生活所必须的氧气量。

　　（2）温度的要求：因人体与所处的周围环境之间存在着热量的传递，而传递过程又与人体表面温度有关。人体表面由于新陈代谢的作用，一部分能量会贮存在体内，而其余部分会释放出来。因此，在较冷或较热的室内环境中，虽然人体具有温度的调节功能，但是仍会感到室温的高或低给人们带来的不舒适感觉，因此空调可以提供给常人所需的舒适温度的环境。

　　（3）湿度的要求：在过于于燥或潮湿的房间内人们都会感到不舒适，尤其在气温较高时，人们更多地会依靠蒸发降温。潮湿的空气会减弱了人体表面蒸发，使人感到闷热极不舒服，所以湿度的要求对舒适度起更大作用。而干燥的热空气也会使人感到烦燥，还会引起皮肤和呼吸道疾病的发作，湿度的大小还会使细菌、病毒传播。而空调可提供给人较为合理、卫生的相对湿度适中的新鲜空气。

　　（4）空气流速：因人体的各部位对气流的流速敏感程度均不相同，如人的后颈部、脚躁部对风吹很敏感。因此。对空调送风的风速和气流运动均应使人感到，既不会因过大的风速给人有吹风感，又不会因风速过小使人感到发闷，合理的气流组织又可使人感到空气新鲜舒适。

　　以上舒适的因素中，对其温度、湿度、送风风速会因其人们所处的地理位置、种族、健康状况、年龄等多种因素影响也会有较大的差异，一般无明确的规定。但据资料考查一般建议室温在22℃、相对湿度不宜超过55%，人们感觉比较舒适。