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有效沟通的障碍主要包括（）

2014-08-21 14:29　　来源：　　字体：大小　　打印

原　　题：: 有效沟通的障碍主要包括（）

选　　项：: A．信息量不足

B．发送者的障碍

C．信息传递的障碍

D．反馈的忽视

E．坚持目标统一

查看答案解析

参考答案：: BCD

考点解析：: 本题考查的是消除沟通障碍。沟通障碍主要来自五个方面：发送者的障碍；信息传递的障碍；接受者的障碍；组织内部固有的障碍；反馈的忽视。参加教材P72。该题针对：咨询工程师-工程项目组织与管理"消除沟通障碍"知识点进行考核

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