2015-12-30 15:46 建设工程教育网整理 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
GB/T19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括( )。
A.管理职责
B.环境管理
C.产品实现
D.资源管理
E.测量、分析和改进
【正确答案】ACDE
【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。
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