咨询工程师考试《咨询方法与实务》重点内容(五十七)
ABC分析法,又称主次因素图、巴雷特图、排列图,是一种按次序排列引起缺陷的各种原因的条形图。
利用因果分析法可以找出产生质量问题的原因,进一步分析其主要原因是什么,要用到主次因素图。
排列图一般有两个纵坐标和一个横坐标。左边纵坐标表示频数,即不合格品件数;右边为频率,即不合格品累计百分数。横坐标表示影响质量的各种不同因素,按各因素影响程度的大小,即按造成不合格品数的多少,从左到右排列。直方图的高度表示某个因素影响的大小;曲线表示各影响因素大小的百分数。通常把累计的百分数分为3类:0~80%为A类,80%~90%为B类,90%~100%为C类。A类为影响质量的主要因素,B类为次要因素,C类为一般因素。
制作排列图的方法与要点如下。
1.作图的主要步骤:
(1)确定调查对象、范围、内容等;
(2)通过实测测量收集一批数据,并根据内容和原因分类;
(3)按频数大小重新排列项目,计算频数总值,并算出各项目的频率和累计百分比;
(4)绘制直方图,画出累计百分比曲线。
2.通过对排列图的分析,弄清影响质量的主要因素与次要因素。一般认为影响质量的主要因素有1~3个,不太重要的因素可合并在“其他”项,以减少项目数。
3.纵坐标除用质量问题的次数来表示外,也可用经济损失来表示。
建设工程教育网整理
![公众号](/upload/resources/image/2023/12/05/589377.png)
![咨询工程师辅导课程](/upload/resources/image/2024/06/21/594754.png)