2009年注册咨询工程师《工程咨询概论》考点解析(17)
命题点20 工程咨询单位风险管理策略
1.针对咨询单位的风险管理策略
建立规范的内部治理结构:通过建立规范的内部治理结构,实行严格、科学的战略控制和管理,规避经营中面临的政策风险、市场风险、财务风险等。
健全内部风险控制制度:根据自身特点,建立和完善内部风险控制制度,包括:内控岗位授权制度、内控报告制度、内控批准制度、内控责任制度、内控审计检查制度、内控考核评价制度、重大风险预警制度、以总法律顾问制度为核心的企业法律顾问制度、重要岗位权力制衡制度等。建设工程教育网
建立咨询单位的信用评级制度:由信用评级机构根据咨询单位的履约记录、营业记录、资信情况等进行信用评级,以促进咨询单位自觉遵守市场经济秩序,&建设工程教育网^形成良好的职业道德,认真地完成工作任务。
建立责任赔偿制度:咨询单位建立责任赔偿制度,其目的是增加咨询单位的不公正成本,以约束其行为。当咨询人员或单位产生错误、给客户造成损失时以此为依据进行赔偿。
推广担保制度:咨询单位竞争承揽业务时,应提供金融机构或行业协会出具的保函。由于提供担保的金融机构或行业协会要慎重地审查咨询单位的承担能力、信用情况,%建设工程%教育网&才决定是否给予担保,这将促使咨询单位努力提高自身的业务素质和服务质量,以增强市场竞争能力。推广担保制度可以提高咨询单位的信誉。
建立工程保险制度:工程保险制度是工程咨询机构规避风险和转移风险的重要手段。
实行合伙人机制:合伙人机制比有限责任公司具有更强的风险约束作用,可以作为小型咨询企业的主要组织形式。合伙制通过组织体制下的风险约束,促使咨询单位强化风险意识,提高职业素养,得到社会公众的信任,
2.针对咨询人员的风险管理策略
强化合同履约意识:咨询人员必须树立牢固的合同意识,对合同做到心中有数,对自身的责任和义务要有清醒的认识,不折小扣地履行自身的责任和义务。$建设工程教育网^要明确与咨询活动有关的保密和限制,以合同为处理问题的依据。在咨询客户委托的范围内,正确行使合同中赋予自身的权利,谨慎、勤勉地为客户提供服务,严格履行合同,认真完成本职工作,以避免因工作疏忽带来的风险。
提高专业技能:咨询人员应定期参加行业协会的继续教育和企业内的培训,不断获取行业内最新的知识、技术,拓宽知识领域,学习资深专业人土的实践经验,不断提高员工专业技能,也能防范由于知识和技能的不足而带来的风险。
投保职业责任保险:咨询工作的特性决定了咨询人&建设工程&教育网&员的一部分职业责任风险是不能避免的,只能通过保险方式转移。从经济学角度来看,疏忽过失导致的职业责任是不可避免的,过失损失体现在提供职业服务的成本上。由于对未来可能发生的诉讼及赔偿的顾虑,咨询人员拒绝提供某些高风险服务,或者对某些服务索取更高的价格,用于储备保障基金,弥补可能导致的责任损失。如果能够通过某种机制转移这种顾虑,对职业风险进行管理,咨询人员就不用储备保障基金,从而大幅度降低专业服务的价格。
加强自身管理:咨询人员在咨询过程中应与咨询客户、咨询团队其他成员与有关政府部门等各方建立良好关系。只有具备良好的管理水平,妥善处理同各方的关系,&建设工程&教育网&才能保持良好的合作,有益于咨询工作的顺利进行。咨询人员在咨询过程中还应保留完整而准确的工作记录。
提高职业道德素质:咨询人员在工作中必须科学、严谨,处理问题公正、客观;同时,必须廉洁自律,严格遵守职业道德:
命题点21 工程保险
1.保险的概念
《中华人民共和国保险法》规定:“保险是投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任;或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。
2.保险的基本原则
最大诚信原则;
可保利益原则;
近因原则;
损失补偿原则;
代位求偿原则。
3.工程保险的主要险别
建筑工程一切险;
安装工程一切险;
责任保险;
国际货物运输保险;
机动车辆险。
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