2010年房地产经纪人复习资料:市场调研的概念、内容、目的
市场调研的概念
市场调研是运用科学的方法,有目的、有计划地搜集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料,为企业营销决策提供依据的信息管理活动。
市场调研的内容
市场调研的内容涉及消费者的意见、观念、习惯、行为和态度等方面。既可以是抽象的观念,如人们的理想、信念、价值观和人生观等;也可以是具体的习惯或行为,如人们接触媒介的习惯、对商品品牌的喜好、购物习惯与行为等。
市场调研的目的
市场调研的目的是为决策部门提供参考依据。调研的服务对象可以是任何企事业单位的管理决策层或个人。市场调研的目的可以是为制定长远战略规划提供参考,也可以是为制定某阶段的具体政策,提出其问题的解决策略提供依据。
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