（二）现代企业战略管理的内容

　　1．战略管理的关键要素

　　战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。一般说来，战略管理包含四个关键要素：战略分析、战略选择、战略实施和战略评价和调整。

　　一、战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。

　　其内容主要包括三个方面：一是确定企业的使命和目标。它们是企业战略制定和评估的依据；二是外部环境分析。了解企业所处环境（包括宏观环境、微观环境）的变化以及这些变化可能给企业带来机会和威胁。三是内部条件分析。了解企业自身所处的相对地位，资源状况以及战略能力；了解与企业有关的利益和相关者的利益期望，相关者在战略制定、评价和实施过程中可能的反映以及这些反应对组织行为产生怎样的影响和制约。

　　二、战略选择阶段的所要回答的问题是“企业走向何处”。首先需要制定战略选择方案。企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择自上而下、自下而上或是上下结合的方法来制定战略方案。其次是评估战略备选方案。

　　评估备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。再次是选择，确定最终准备实施的战略。最后是战略政策和计划。

　　三、战略实施就是采取措施发挥战略作用。在该阶段主要解决的问题包括：如何在企业内部各部门和各层次向分配及使用现有的资源；为了实现企业目标，还需要获得哪些外部资源以及如何使用；为了实现既定的战略目标，需要对组织结构做哪些调整：如何处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题，如何进行企业文化管理，以保证企业战略的成功实施等等。

　　四、战略评价和调整就是检验战略的有效性。战略评价就是通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有效性。而战略调整是指根据企业情况的发展变化，即参照实际的经营状况、变化的经营环境、新思维和新机会，及时对所制定的战略进行调整，以保证战略对企业经营管理进行指导的有效性。

　　战略调整的内容包括调整公司的战略展望、公司的长期发展方向、公司的目标体系、公司的战略以及公司战略的执行等内容。

　　企业战略管理的实践表明，战略制定固然重要，战略实施同样重要。一个良好的战略仅是战略成功的前提，有效的企业战略实施才是企业战略目标顺利实现的保证。

　　2．现代企业战略管理的主要内容

　　现代企业战略管理主要包括如下的内容：

　　第一，企业使命的确定。企业使命包括企业的经营哲学、理念、宗旨等，它定义了企业所能提供的产品与服务，所开展的技术创新、市场营销等活动的性质与范围，是企业一切决策与活动所应遵循的指南与基础。

　　第二，外部环境与内部条件的分析。战略制定的要点在于达到外部环境与内部条件的动态平衡，这就要在了解外部环境和内部资源条件的基础上进行合理选择和配置。

　　第三，制定战略目标。战略目标就是要回答：企业在一个较长的时期里要完成什么·

　　一个好的战略目标通常具有四个特征：时限性、确定性、综合性和现实性。

　　时限性是指目标的完成有明确的期限。

　　确定性是指目标的可计量性，能用具体的指标加以描述，但由于战略目标主要是定性指标，其明确性则是指对目标的理解、执行、考核的认识是明确一致的。

　　综合和现实性是指企业的战略目标是企业整体实力的体现，并与企业当前的具体实际紧密结合，具有可操作性。

　　第四，业务领域选择。它是指企业现在可以提供的产品与服务的领域以及在未来一定时间内拟进入或退出、支持或限制的某些业务领域，它为企业活动确定了界限，也因此为企业规定了某种环境界限。

　　在某种程度上，它类似于商业计划中的市场选择，但战略层面的定位更具有前瞻性和全局性，而并不过多关注细节。

　　第五，制定重大经营策略。通过重大经营策略的制定，规划企业如何利用其自身资源，如何应付所面对的环境，如何开展业务活动以求实现企业使命与战略目标。

　　具体内容包括制定企业管理层的决策规则和工作程序、企业经营管理的重点，资源的配置结构等，并明确企业主要职能领域，如营销、生产、研究与开发、人事、财务等各方面的工作方针及相互之间的协调方法。企业的战略思想需要落实到这些具体策略上面，才有可能得以实施。

　　第六，制定实施步骤。由于战略目标是一个立足于长远发展的目标，因此不可能一蹴而就，客观上需要循序渐进。同时在战略方案的长期实施过程中，由于外部环境与内部条件的不断变化，通常需要将战略目标分阶段实施，并明确分期目标。

建设工程教育网2021年房地产经纪人新课已开通，网校总结多年辅导经验，从学员实际需求出发，结合房地产经纪人考试重点、难点，融入先进的教学理念，为帮助考生高效备战2021年房地产经纪人考试，打造全新课程套餐！立即查看>>