四、工程质量保证体系

　　1、工程质量保证体系

　　（一）工程质量控制标准

　　合同文件规定的有关工程质量要求

　　合同文件明确的技术规范和要求

　　工程设计图纸要求

　　业主认定的材料、成品、半成品样品

　　有关国家质量标准体系

　　（二）工程质量控制组织体系

　　1）公司明确工程项目经理是工程第一负责人，对整个工程项目的工程质量负责。

　　2）组织工程主管、工长、各工种负责人分别负责监督各工种的施工质量，作到分工合作，各负其责。

　　3）公司定期组织有关人员对工程质量和安全生产进行检查。

　　（三）工程质量控制检查报验制度

　　1）凡有隐蔽工程的，必须进行隐蔽工程验收，未经业主管理方或监理工程师验收认可，不得进行隐蔽，也不得进行下道工序施工。

　　2）工程验收工作必须有文字记录，验收文件必须经指定的主管人员签字认可存档。

　　3）工程验收制度：提请验收的分部分项工程，必须先自行验收合格，再会同业主管理方或监理工程师进行验收。

　　（四）工程质量控制措施

　　1）本工程将确保满足总包合同约定确创优良工程。因此，我公司将严格实行目标管理，建立“项目质量计划控制程序”，健全质量监督体系，实行岗位责任

　　制。

　　2）认真抓好质理意识教育，宣传质量重要性，坚持以“质量是企业生命”为宗旨，将质量意识贯彻到每个施工人员头脑中去。

　　3）组织各专职质检员和专业管理人员、专业技术人员进行技术交底，提出技术要点和工艺要求、质量标准等，要求专职质检员对各工序的操作堆积、方法和规范要求严格把关，坚持“自检、互检、专职检”原则，保证本工序不验收合格下道工序不得开工发现质量问题及时采取有效措施处理，不留隐患。

　　4）施工过程中，自始自终严格按照现行施工及验收规范、操作规程和工程质量验评标准控制施工质量和组织工程验收。按图施工，严禁任意变更设计。

　　5）严把材料关，材料、成品、半成品必须有出厂合格证明，对不合格品和材料品质、技术标准不明的以及超过使用期限的严禁使用。

　　6）加强材料成品、半成品的检查验收工作。合同规定的一切材料，必须经业主管理方难验看认可后才能投入使用，并依样品对发票和装箱清单逐箱检查，凡与样品不符的，不予验收。

　　7）对投入使用的工程材料、成品、半成品，及时验收材质证明等资料。

　　8）加强工程成品保护，非施工人员禁止进入现场。

　　9）公司主管部门按照相关程序和工作要求，定期或不定期组织工程质量人检查，及明通报质量检查结果。对检查中发现的质量问题，及时发出整改指令，限期整改。

　　10）接爱业主管理方、现场监理方对工程质量的监督、检查，听取监理方对工程质量的指导意见，定期向监理方汇报工程质量情况。

　　11）积极参加业主管理方、监理方召开的有关设计变更、工程质量、技术交底、工程协调等会议和施工图会审，并按照会议要求及时给予落实。

　　12）积极协调各专业施工与装饰施工相互之间的关系，及时找出有“冲突”的地方和隐藏矛盾的部位，提出合理意见加以讨论，及时解决具体问题。

　　13）认真填写施工日记，及时办理各单项工程签证和做好工程会议记录，做好工程技术资料的整理和及时归档工作。

　　2、材料（设备）质量保证体系

　　（一）材料（设备）采购的质量控制

　　1）本工程使用的所有材料将严格遵照招标文件要求，全部采用符合绿色环保的材料。

　　2）贯彻公司ISO9001标准，对供货供应商进行资格审查，审查其企业营业执

　　照资信等级、产品质量鉴定证书、产品各项质量指标合格证和质保书，并对其真实性及历史信誉进行认真评审，经评审合格后，择优列入公司的“合格分供方名录”，禁止向未列入名录的供应商购买材料。

　　1）按照ABC分类法，对材料（设备）实行全面质量控制，对本工程主要材料，必要时还邀请业主和有关单位赴产地厂家进行考察，如花岗岩，同品种质量差异甚大，为保证其质量，直接去厂家选板，选定后再发运到工地，这样才能做到板块材质均匀，色泽自然一致。上述材料（设备）均须由业主代表审核同意后，方可采购和使用。

　　2）业主供应的材料（设备）到场后，配合业主进行验收。

　　3）材料（设备）到场后，严格进行验收，除材料人员参加验收，主要材料（设备）由项目经理和技术负责人参与验收，并经业主代表认可。凡不符合要求的，一律退货。班组有权拒绝使用任何不合格的材料（设备），并追查采购、验收人员责任。

　　3、施工质量保证措施

　　（一）建立质量管理网络

　　1）我公司将成立工程质量管理小组，以本工程进行全过程质量监控，发现问题及时解决，并选派有经验的技术人员对工程进行全程指导，在施工过程中尽全力为建设单位出谋划策，在尽可能多的地方为建设单位节约开支，压缩造价以保证奖金合理运用和设计意图的充分体现。

　　2）保证质量小组由项目经理任组长，项目质检员为组员。每个班组设兼职质检员，各级质检员对于所有出现的质量问题和不合格的施工操作程序具有一票否决的权力。

　　（二）施工准备阶段的质量管理

　　1）熟悉图纸，核对尺寸、标高，由公司总工程师组织工程部和本项目部人员，参加设计图纸会审，了解设计意图，掌握施工要点。

　　2）由项目经理对全参加施工的管理人员进行技术交底，由各专业工程的管理人员对本工种操作人员进行技术交底。重点是对每个分项工程的关键工序如何保证质量交待清楚，使每个操作人员都能理解和执行。

　　3）施工前，首先对施工范围内的墙面，地面尺寸进行全面测量，掌握局部偏差情况，核对施工图纸，预先采取措施，在装饰过程中纠正和消除偏差。发现实际与设计图纸不符的情况应及时向设计单位反映，分别进行处理。

　　4）施工人员在熟悉施工图纸的基础上，对图纸进行深化翻样。对未明确

　　的做法、材料、色泽应与甲方和设计单位商定，并以书面形式办理变更通知书，方可进行施工。

　　（三）施工阶段的质量管理

　　1）严格按照设计图纸和施工组织设计的要求，组织施工。针对施工中的质量通病和薄弱环节结合本工程的技术难点，组织攻关。

　　2）坚持隐蔽工程验收制度，未经验收的工程，不得进行下道工序。

　　3）加强技术资料管理。各种产品合格证、质保书、隐蔽工程验收记录、分项工程质量评定记录、试验报告、施工日记等都必须保存齐全，竣工后向甲方提供完整的竣工图和各种技术资料。

　　4）对需要进行拆的项目和剔凿的部位，都应在保证质量的前提下，应有组织进行，不准大锤重砸，严禁操作结构，原有钢筋、埋件一律不许切割或剥离。

　　5）搞好同建设单位和其他施工单位的协作，在质量和工期上服从建设单位统一领导和管理，并建立共同确保工程质量，相互保护对方成品的协作责任制度。

　　（四）工程质量检验

　　1）各分项工程质量按《建筑工程质量检验评定标准》、《建筑装饰施工及验收规范》进行检验评定，并按照公司内控标准进行自评，以确保优良。

　　2）隐蔽工程验收记录和接地电阴测试等记录均会同建设单位验收，双方签证，加盖公章。

　　3）本工程试验计量器具都必须经有关单位校验合格，方可使用。超过检验期限的一律不得使用。

　　（五）质量教育和奖罚制度

　　1）加强对全体员工质量意识教育，每月至少进行一次经常性的质量教育。专题性的质量教育，要有针对性地进行，重点是目前施工技术难点，需对施工人员进行细致的交底和教育。

　　2）本工程施工过程如获得省、市政府组织质量大检查表扬，则公司给予通报表扬和奖励；受到点名批评的，给予通抒批评并扣罚奖金（取消项目经理全部奖金，其他人员酌情扣罚）。如本工程获得省、市优秀工程，则公司给项目经理和管理班子表扬奖励，奖金额度为造价的0.5-1.5%.如对工程质量问题整改不力，业主和有关单位意见较大，影响公司信誉，除通报批评外，有关责任人视情节轻重，扣罚奖金或给予必要处分。

　　4、本工程质量控制重点

　　（一）减少花岗石、大理石饰面色差、接槎和消除泛碱水迹措施天然石材由于矿脉不同，存在一定色差，在施工中如何减少石材饰面的色差，是确保装修效果的一个重要环节，根据我公司施工经验，采取以下措施：

　　1、会同业主去产地（国产）或较大规模的加工厂选材，从厂区直接选择色泽均匀花纹清晰的优质板运至本市加工。

　　2、出厂批号不同的板材，往往色差较大，因此，一幅墙面的石材，应用同一批号大板加工，不得混用。

　　3、派专人在加工基地排板，核对每幅墙面的数量与一个批次的大板是否对应，并具体观察大板的实际色泽，进行优化搭配，做到色差微小，花纹一致。

　　4、发现有明显色差和病疵的石材，应及时剔出调整。

　　5、采用大板作为色差控制样板标准块，以避免小样板色差不易掌握的弊病。

　　6、施工前进行预排。

　　7、采用湿作业施工的抛光砖的墙面和地面，常产生面层泛碱、水迹等现象，大大影响装饰效果。按照新规范，采用湿作业铺设石材时，应在板块的背面涂刷防碱处理剂，为了确保效果，在板块的侧面也同样涂刷，防止碱从板缝中析出。

　　8、为保证外观效果，建议业主对主要部位的大理石和花岗岩进行专业护理，因该项费用较高，需在进场后协商决定。铺设前，对规格材料进行挑选，平整度、误差度超标的，应送回厂家重新打磨加工，达到要求后方可使用。

　　5、成品保护措施

　　（一）严格执行公司《成品保护规定》，及时对全员进行文明生产与成品保护的职业道德教育，对保护较好的班组和个人进行奖励，对污损产品的事例，一经发现，立即追查责任人，严肃处理。

　　（二）科学安排施工作业程序，对易污损、易破碎的分项的工程在竣工之间施工，避免有过多后续工序对其造成损害。底层玻璃墙面和自动门在新楼脚手架拆除后再施工，以免拆脚手架时对造成破坏。

　　（三）对土建已完成的容易碰损的部位，应加以保护，转角部位需用角钢衬软垫保护，已安装好的窗洞不得作为人员和物品的出入口使用。

　　（四）每一个工序完成后，班组之前应办好交接手续，明确产品保护责任，一个区段完成后，应予以封闭，未经同意，任何人不得入内，其它部位派专人巡逻值班。

　　（五）对于成品上部还有焊接工作时，需加强防护，用铁斗接渣，并用耐火材料对装饰表面进行保护。

　　（六）对土建和专业安装单位的产品，包括门窗、屋面、消防设施和各种设备等都必须加以保护。禁止无关人员进入室内的屋面，在玻璃装饰面旁进行电焊作业，必须采取遮挡措施后方可进行。透明玻璃施工完成后，应贴上醒目的标志，落地玻璃还应在地面加设防撞设施。

　　（七）对土建和其它专业施工单位的产品视同自己的产品，同样执行产品保护措施。

　　（八）大理石地面铺完后，应封闭保养，并用柔软物覆盖，在保养期内不得进入，不得用硬物乱划，不得安放重物。

　　（九）装饰面、油漆面以及待油漆的基层，不准用物品敲打、用脏物、脏物接触，用利器乱划，并尽可能加锁或加护栏保护。

　　（十）对已完成的洁具，应加盖保护，施工人员严禁使用。对制作好的固定橱柜严禁作为脚手架，站在上面操作。

　　（十一）加强值班巡逻，最终饰面完成的房间，应加锁保护。

　　6、贯彻国家新颁标准和强制性条文的措施

　　从2002年开始，建筑装修工程的新的国家标准，行业标准陆续开始实施，为了认真贯彻新标准，新规范，结合本工程的实际情况，制订措施如下：

　　一、室内环境污染

　　根据规范，控制室内环境污染主要有氡（Rn-222），甲醛、氨、苯的总挥发性有机化合物（TVOC），因此，本工程作用的石材、卫生陶瓷、密度板，细木工板，夹板，涂料、胶粘剂都要求厂商提供的污染物指标，超过规范规定的限量，绝不允许使用。对规范规定应复验的材料，还应抽样进行复验。尤其是国产人造板材很多采用廉价的脲酸树脂作胶粘剂，因脲酸树脂粘结强度低，对室内环境中甲醛超标起决定作用，因此，务必严格把关，禁止超标材料流入本工程。

　　二、执行建筑装饰装修和建筑地面工程质量验收新规范

　　（GB50210-2002和GB50209-2002）

　　1、新规范强调，装饰装修工程必须保证建筑物的结构安全和使用功能，当涉及主体和承重结构改动时，必须由原结构设计单位进行安全性核试验、确认，施工中严禁违反设计文件擅自改动建筑主体，承重结构或主要使用功能，严禁擅自拆改水暖、电、燃气、通讯等配套设施。

　　2、新规范对质量和环境影响较大的材料，除生产厂提供的有关材料性能的资料外，还要求进行抽样复验，本工程需要复验的材料主要有：水泥的凝结时间、安定性和搞压强度；人造木板的甲醛含量；花岗石的放射性等。

　　3、本工程湿作业施工的饰面板工程的石材铺贴，应按新规范要求，在背面进行防碱处理。

　　4、新规范对各分项工程应该进行隐蔽工程验收的项目作了明确规定，必须认真执行。

　　三、执行新的建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）

　　1、严格按照新规范，划分检验批次，并结合本工程实际，以施工段和层次划

　　分，尽量避免交叉，以便于复查。

　　2、新标准虽取消了合格，优良等级评定，但本工程要求达到优良标准，因此，在评定分项工程的主控项目，一般项目时，都要参照老规范的优良标准进行验收，允许偏差的实测结果，合格率应达到优良标准（装修90%以上，安装80%以上），分项工程观感质量的评价应达到“好”。这些基础工作，将为整个工程创优创造条件。

　　3、分项工程质量评定，原以班组和项目部为主，新规范要求都应由监理（建设）单位进行验收，并签署验收结论。这一工作量大，面广，必须认真做好。

　　四、加强技术文档管理工作

　　严格执行《建设工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2001），由专职资料员搜集规范规定的技术文件（如竣工图、图纸会审记录材料合格证，试验报告等），进行归档案整理，竣工图由项目经理组织编制以确保向业主提供完整详尽的竣工资料。

　　五、组织学习新规范和强制性条文、认真学习建设部《实话工程建设强

　　制性标准监督规定》（81号令），贯彻公司有关制度，对违反强制性条文的事例，要追查责任，除责令责任人无条件返工、修理并赔偿损失外，视情节轻重，进行处理。

　　五、安全生产、文明施工及环境保护措施

　　一、安全保证体系

　　（一）健全安全管理网络，公司安全生产领导小组，总经理为第一责任人。

　　各项目经理部的项目经理为本项目的第一责任人。各工程的工长负本工种的安全生产责任，各班组长对本班组的安全生产负责。项目部设专职安全员，生产班组都设兼职安全员，负责本班组日常安全工作。

　　（二）坚持安全教育制度。项目经理部应做好层层安全技术交底工作，对进场人员都必须进行安全培训教育，并做好安全交底记录，交底和被交底人员都应该签字。班组班前应进行安全活动，项目部每周进行一次安全教育。

　　（三）严格执行各项安全管理制度和安全操作规程，落实安全生产责任。

　　（四）坚持定期安全检查评分制度，项目部每旬进行一次安全检查，并按照国家标准进行评分。发现安全隐患，应发出整改指令，限期整改。

　　（五）公司每季进行一次安全评比，表彰安全生产先进单位。对安全生产存在严重隐患的单位，通报批评，限期整改，情节严重的，给予处分。

　　二、安全管理措施

　　1、安全生产目标计划

　　安全是建筑施工中永恒的主题，在工程施工过程中，我们的宗旨是：“安全-质量-进度-经济效益”，只有在确保工程施工安全的前提下，才有质量、文明施工、进度、经济效益。没有安全，一切都无从谈起。

　　本工程安全生产目标：杜绝死亡及重伤事故，月安全事故频率控制在0.15%之内。

　　2、安全生产管理措施

　　2.1建立以项目经理为组长，项目副经理为副组长，各施工段专职安全员组成的现场安全领导小组，负责施工现场的安全及文明生产的管理、监督和协调工作。执行各项安全生产规章制度，对违反安全生产操作规程和发现不合格因素即使纠正，并组织好现场施工人员的安全教育和施工现场安全例会。

　　2.2各施工段项目经理部应做好各级安全技术交底和日常的安全检查，对进行施工现场的人员都必须进行安全培训和教育。安全工作作到班前交底，分工明确，分岗明确，做好上岗记录，每周进行不少于二次的安全自检活动。

　　2.3落实安全生产责任制，及安全生产奖罚制度，施工安全工程由项目经理负责，各工种安全工作由班组长负责，未经安全生产教育的施工作业人员不准上岗作业。

　　2.4严禁酒后上岗，特殊工程要持证上岗，严禁非专业人员上网。机械、电气设备应严格按程序进行操作，严禁盲目野蛮作业。

　　2.5认真贯彻落实国家关于建筑按去那施工及发包方的有关规定，组织职工认真学习《建筑安装工人安全技术操作规程》、《文明施工安全标准化现场管理规定》以及本公司《员工手册》中有关安全生产的内容。

　　2.6加强现场管理。本工程设专职安全员一名，每一施工段设兼职安全员一名，施工现场设置施工标牌，安全标记及安全负责人姓名挂牌。严格执行安全生产“六大纪律”和“十项规定”。

　　2.7加强现场保卫，配备专职值班纠察人员，严格现场出入制度，外人未经许可，不得进入。

　　2.8加强机械管理，严格执行机械安全操作规程，各种固定设备都要设置操作规程标牌，并有接地和有效的防护装置。

　　2.9严格执行施工用电规程，电气线路、开关箱以及各种配件都必须符合规定，按规定设置漏电保护装置，并经常组织检查和维护，防止漏电，每天完工后要关闭电源，配电箱上锁。

　　2.10夜间施工要有足够的照明，照明线路灯具不得直接绑扎在钢筋、钢管等金属材料上，要用绝缘良好的木材或竹杆固定。

　　2.11对于电工、焊工等特殊工程操作人员必须经过培训，取得合格证或上岗证后才能上岗。无证人员严禁参与工程特殊工种的施工。

　　2.12施工现场严格吸烟区制度，违者重罚。严格下班拉闸停电制度（仅保留必要的照明灯）。同时与业主方相互配合协调，共同确保施工现场的规范化管理。

　　2.13保持施工现场的整齐干净，垃圾废料派专人每天清理。

　　2.14本公司现场施工人员佩带有公司标志的个人工作卡。外来人员进入现场必须履行登记手续。

　　三、现场消防组织措施

　　a、实行防火责任制，由项目经理担任本项目的防火责任人，各施工段的

　　施工员为各段的防火责任人，各班组长担任本班组的防火责任人。

　　b、贯彻“以防为主，以消为辅、防消结合”的方针，积极发动群众开展

　　全防火检查，发现火险患和火警苗子，责令整改，迅速消防，以保证防火措施有效贯彻执行。

　　c、建立义务消防组织，项目经理义务消防小队，在防火责任人领导下开

　　展消防工作，掌握灭火知识，负责保管好消防器材。

　　d、加强消防设施、灭火器材的管理，各单位都指定专人负责，定期检查，及时更新，保持完整好用。非火警一律不许动用。

　　e、严格用电管理，现场施工用电分层设配电箱，严禁使用任何能源炊事或取暖（除经批准外）。

　　f、加强易燃、易爆物品物理，木料、刨花、木屑、油漆、溶剂等易燃物品和氧气瓶等晚爆物品不得在普通仓库混放。要落实专人负责。仓库应通风，严禁棉纱头，油布等随地乱丢。

　　g、装修楼面和天棚顶都配务足够的灭火机，并对参加施工人员进行灭火器具知识教育。

　　h、现场动火，应事先填写动火申请表，选择好安全地点，动火时要有经验人员看火。严禁在指定吸烟区以内任何地点吸烟。

　　i、现场气、电焊和切割金属前，应清理周围可燃物品，采取铁皮拦接。严防火星溅入刨花或油漆材料内，引起事故。作业结束后，应仔细检查现场有无遗留火种，有无阴燃现象，确定后准离开。

　　j、加强值班巡逻制度，发现问题立即采取有效措施。安全员要经常巡视工地灭火器作用情况，空瓶及时充药、缺少及时补上。

　　k、工程使用木材应根据设计要求涂刷防火涂料或使用防火材料，涂料及其他与消防有关材料均需消防管理部门认可。

　　四、文明施工措施

　　（一）贯彻《浙江省文明施工安全标准化现场管理制度》以及本公司《员工手册》中有关文明施工的内容，落实文明施工的奖罚制度。

　　（二）市容、卫生方面保证措施

　　1、车辆进出施工现场，做到净车进场，避免沿路“抛、洒、滴、漏”影响市容环境。

　　2、严格施工管理，做到施工垃圾随干随清，每道工序工完料尽，做到“落手清”、“日日清”。

　　3、建筑垃圾集中堆放，设置垃圾临时堆放地，及时外运。

　　4、职工用厕，派专人冲洗打扫、保证环境卫生，管道畅通。

　　5、施工现场除必要的保卫、管理人员外，不安排住宿。宿舍保持整洁，对有碍观瞻、不卫生的用具和物品，应清除出场。

　　6、本公司职工一律佩带工作证进场，并统一着装。

　　（三）施工与施工相关设施布置齐备，水电设施布置管理规范，消防设施齐全。施工人员挂牌作业，并服从总包单位的管理。

　　（四）落实综合管理、社会治安、计划生育、交通管理、环境保护的管理措施并落实专人管理，服从建设单位的管理，并与建设单位签定有关的协议书。

　　（五）施工现场设计“一图五牌”，材料严格按场布图分类堆放，堆放整齐，不超标，不作他用。

　　（六）为保证文明生产，施工现场原则上实行封闭施工。

　　五、环境保护措施

　　（一）控制措施

　　1）本工程需要拆除的工作，不采用风镐等机具，以人工凿为主，以减少噪音。

　　2）施工噪音较大的设备主要有电锤、切割机，以及电刨等木工机械，其他噪音源还有钢材碰撞以及落地的撞击声。禁止在夜间21时后停止上述设备施工，拆除建筑构件时，应轻吊轻放，不允许从高空直接向地面抛掷。

　　3）向外的噪音排放，应符合国家噪音排放标准（GB12523-90）

　　4）本工程石材均在场外加工成品板，施工机械不设大型切割设备，以减少噪音和污水排放。

　　（二）粉尘控制措施

　　1）切割石材、面砖采用湿作业法。

　　2）室内拆除的部位，在地面覆盖草包。

　　3）在清扫道路及作业场地时，洒水湿润。

　　（三）污水及垃圾处理措施

　　1）砂浆浇拌等产生的废水，应设置沉淀也，经沉淀后，通过排水管排入总管。未用完的砂浆，严禁冲水入管道。

　　2）建筑垃圾集中堆放，设置垃圾临时堆放池，及时外运。

　　（四）采用绿色装修材料

　　禁止使用甲醛超标的夹板等材料，室内外石材装饰材料放射性通过测试，均应符合标准，方可使用。

　　六、施工机械保障措施

　　1.施工机械设备管理的选用依据和原则

　　2.选用依据：施工项目的施工条件、工程特点、工程量多少及工期要求等。

　　3.选用原则：适用于施工要求、使用安全可靠、技术先进、经济合理。

　　4.落实机械使用保养责任制。实行人、机固定，要求操作人员必须遵守安全操作规程，积极为施工服务。爱护机械设备，管好原有零部件、附属设备和随机工具，执行保养规程。认真执行交接班制度，填好运转记录。

　　5.操作证制度。对操作人员进行培训、考试，确认合格者发给操作证，持证上岗。

　　6.严格执行技术规定。凡进入施工现场施工的机械设备，必须测定其技术性能、工作性能、安全性能，确认合格后才能验收使用。

　　7.合理组织机械施工。根据需要和实际可能，经济合理地配备机械设备。充分考虑设备的维修时间，合理组织实施、调配。加强机械设备安全作业，作业前须向操作人员进行安全交底，严禁违章作业和机械带病作业。

　　8.建立机械设备档案。

　　9.加强对机械设备管理人员的技术业务能力和操作保修技能的培训。

　　加强机械设备的保养和维修。施工现场配备专职机械设备保养与维修人员。

　　六、保修期承诺

　　1、如我公司中标，在施工技术上为业主提供必要的服务。承包范围内的工程项目，一律不得分包、转包。在施工过程中服从业主及监理单位的管理及指导。在工程竣工后按本公司ISO9001质量体系定期进行回访，为业主提供优质的维修服务。

　　（1）工程保修期自办理交付使用之日算起，保修期为一年。

　　（2）定期回访，及时返修。在业主单位通知后3天内上门维修。非我方原因，如业主单位要求，我公司亦负责帮助维修，只收取成本费用。

　　附件下载：单独装饰工程施工组织设计