中介部放款制度

　　（一）在各分行操作的放款及补款

　　1.意向金的退还

　　向客户退还意向金时，由物业顾问填写“放款申请书”。签字顺序为申请人——分行主管——秘书，秘书在查核代收款账户确认该账户确实有款时，由秘书从备用金账户中支付。支付时，由客户退回原开出的意向金收据。如果客户意向金收据已遗失，则由客户向公司开收据。

　　2.转交定金

　　如果为代客户交定金给业主，则物业顾问填写“放款申请表”，其确认和签字程序同以上1点。支付时，由业主向公司开具收据。

　　3.秘书在备用金不足时，将“已退款而收回作废的收据”或“业主收定金收据”和“放款申请表”传真给财务部，财务部审查有关单据后补款。

　　（二）在总部操作的放款

　　1.退楼款的处理

　　因为放楼款手续要求复杂，而且数额都比较大，所以在总部执行。具体操作流程如下：

　　1）分行物业顾问填写放款申请书。签字顺序为：申请人——分行主管——秘书。并提前一天向财务部预约放款（遇到星期六、星期天顺延）。

　　2）楼款原则上必须由业主亲自前来领取。

　　放款时，由业主出示身份证原件及房屋购销合同，并签收收据，财务部直接支付楼款给业主。其他业主特殊情况见第5点所述。

　　3） 如果业主因故不能亲自前来领取楼款，应出示委托收款书、业主身份证原件、代收楼款人身份证原件，财务部直接付款给代收楼款人。如被委托人为浙江中原员工，则此委托书必须经过分店经理以上级别同事的签字同意，方可代收楼款。如提供的身份证为复印件须在复印件上加印指模，此指模必须与委托收款书上的指模一致。

　　4）如果业主是两个人，放款时需双方签收收据。如一方不能前来签收，则另一方要出示公正委托书或当分行经理面手写的委托书。（分行经理签字确认）

　　5）如果业主是公司，放款时款项需打入其法定代表人账户的，需提供公司法人证明复印件、法人身份证复印件及公司委托书原件，复印件上全部加盖公章。

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