2012年咨询工程师《工程咨询概论》第五章(6)
(二)工程项目管理的特点
1.项目管理是复杂的任务
2.项目管理具有创造性
3.项目管理应建立专门的组织机构
4.项目管理方法具有完备的理论体系
5.项目管理的标准是客户的满意度
一个项目能否成功关键在项目管理,项目成功的标准是客户的满意度。项目的客户是项目的利益相关者,是那些参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织。
(三)工程项目管理的内容
项目管理作为一个学科,近年来在不断发展和创新,项目管理的内容广泛,就其涉及领域而言,主要有:
项目范围管理:项目范围的确定、项目结构分析和项目范围控制等
项目采购管理:采购计划、采购准备、评审比较、谈判与签约等
项目职业健康安全管理:安全制度、技术措施、安全教育、安全检查、制定项目职业健康及安全生产事故应急预案、安全事故处理等
项目合同管理
项目进度管理:建立进度管理制度、制定进度目标和进度计划、落实责任、实施进度控制、编制和报送进度报告等
项目费用管理:工程项目费用构成、资源成本计划、费用估算、费用计划和费用控制
项目质量管理:质量策划、质量控制与处置、质量改进
项目资源管理:资源计划、配置、控制和处置
项目环境管理:包括文明施工、环境保护和现场管理
项目信息管理
项目风险管理:风险识别、风险分析、风险对策、风险管理措施实施和评价等方面的管理
项目沟通管理
项目收尾管理:竣工收尾、验收、结算、决算、回访保修、管理考核评价等方面的管理
例题1.项目资源管理的全过程应包括的程序有( )。
A.资源计划
B.资源调整
C.资源配置
D.资源控制
E.资源处置
提示:参见教材P132
[正确答案]ACDE
[答案解析]项目资源管理的全过程应包括的程序有:资源计划、配置、控制和处置。
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