2012年咨询工程师考试《咨询概论》第三章(5)
四、工程咨询单位的组织设计(P44~45)
(一)组织设计的原则
项目 | 内容 |
1.组织设计的一般原则 | (1)精简、高效原则 (2)集权与分权原则 (3)管理层次与管理跨度适当原则 |
项目 | 内容 |
1.组织设计的一般原则 | (4)岗位责任与权力一致原则 (5)专业分工与协作相结合原则 (6)才职相称原则 |
2.常见的组织机构模式 | (1)直线制组织形式 (2)职能制组织形式 (3)直线职能制组织形式 (4)事业部制组织形式 (5)矩阵制组织形式 |
3.组织机构模式的选择 | 通常受到组织规模、发展战略、所处环境、应用技术、项目情况等诸多因素的影响,采用何种机构模式,最终由最高管理者决定 |
注意:根据工程咨询业务的特点,工程咨询单位的组织设计,还应考虑以下因素:
1.体现客户需求和市场导向;
2.体现项目管理特点;
3.体现对业务以及员工的专业化管理;
4.突出专业人员或专家的系统管理;
5.业务开发部门、协调部门和执行部门分开;
6.业务部门的设置兼顾专业领域及地区市场;
7.强调在管理协调、信息支持、知识研发方面的保障服务功能。
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