2012年咨询工程师考试《咨询概论》讲义精选三（2）

2011-07-12 14：51　　来源：　　字体：大小　　打印

　　二、质量管理体系（4）（P62～63）

　　（一）质量管理体系策划与总体设计

　　1．确定质量方针，制定质量目标

　　2．过程分解和职责分配

　　3．规定测量每个过程有效性和效率的方法

　　（二）质量管理体系文件编写

　　1．质量手册

　　2．程序文件

　　3．作业指导书

　　【例题】质量管理体系文件包括（）。
　　A．质量方针
　　B．质量手册
　　C．质量目标
　　D．程序文件
　　E．作业指导书

　　正确答案：BDE
　　答案解析：质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书。参见教材P63．

　　三、保险合同的当事人（4）（P69）

　　1．投保人

　　2．保险人

　　3．受益人

　　4．被保险人

　　5．保险代理人

　　6．保险经纪人

　　【例题】（）是指其财产、生命、身体、责任等作为保险标的，并受保险合同保证，享有保险金请求权的人。
　　A．保险人
　　B．被保险人
　　C．投保人
　　D．受益人

　　正确答案：B
　　答案解析：保险合同的当事人有投保人、保险人、受益人、被保险人、保险代理人、保险经纪人。注意被保险人、投保人、受益人三者之间的区别。参见教材P69．

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