291、 保留金的返还：分两次返还，第一次时颁发工程接受证书后，将保留金的一半支付给承包商，如果只限于一个取段或一部分，则返还金额=保留金的一半*移交部分的估算价/最终合同的估算价*40% 保修期满颁发履约证书后，剩余保留金偿还，例如：某项工程保留金总额为300万元，当获得一各工段的接收时，该区段的合同占总额的30%，则反还保留金（=150*30%*40%=18 ）万元

　　292、 争端发生后，承包商和业主应采取的措施：将争端交给工程师、承包商应继续进行施工 合同双方应当共同对争端裁决委员会的支付条件，由双方各支付酬金的一半 仲裁裁决具有法律效力，但仲裁机构无强制执行，如一方当事人不履行裁决，另一方可向法院申请强制执行

　　293、 工程变更可分为设及变更和其他变更，建设工程施工合同条件下的变更，能构成设及变更的事项包括⑴更改有关部分的标高、基线、位置和尺寸⑵增减合同中约定的工程量⑶改变有关工程的是施工时间和顺序⑷其它有关工程变更需要附加的工作； FIDIC合同条件下的工程变更：⑴合同中任何工程量的变更⑵任何工程质量或其他特性的变更--非设计变更⑶工程任何部分标高、位置和尺寸的改变⑷删减任何合同约定的内容⑸改变原定施工顺序和时间安排⑹新增工程按单独合同对待

　　294、 调整合同单价的原则：⑴此项工作实测的工程量比报表规定量变动大于10%⑵变更的工程量*单价超过了接受合同款额的0.01%⑶变更造成该项工作每单位工程量费用变动超过1%

　　295、 删减原定工作后，合同价款中包括的直接费部分没有受到损害，但摊销在该部分的间接费、利润、税金则不能合理回收，需要业主补偿

　　296、 工程索赔产生的原因：⑴当事人违约（表现为没有按合同约定履行自己的义务）⑵不可抗力事件⑶合同缺陷⑷合同变更⑸工程师指令（工程师要求的加速施工、谋项工作的更换等）⑹其它第三方原因

　　297、 按索赔的合同依据：明示的索赔和默示的索赔 按索赔的目的：工期所赔和费用索赔 按索赔事件的性质分类：工程延误索赔、工程变更索赔、合同被迫终止索赔、工程加速索赔、意外风险和不可预见因素所赔和其它索赔

　　298、 索赔处理的原则：以合同为依据、及时、合理地处理索赔、加强主动控制、减少工程索赔

　　299、 索赔意向通知--索赔报告的资料--工程师审核索赔申请--工程师与承包商谈判--发包人审批工程师的索赔处理证明--承包商是否最终接受的索赔决定

　　300、 索赔的依据：⑴招标文件、施工合同，认可的计划、图纸等⑵双方来往的信件和会议纪要（要经过签署）⑶进度及化和现场条件⑷气象资料、工程检查报告⑸国家有关法律、指令等

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