2011年房地产估价师经营与管理:物业管理的内容
2. 物业管理的内容
2.1制定物业管理计划
2.2加强市场宣传
2.3制定租金收取办法
2.4物业的维修养护
2.5安全保卫
2.6协调与业主和租户的关系
2.7进行物业管理组织与控制
【重点】物业管理的分类
居住物业管理
公共物业管理
收益性物业管理
写字楼物业管理
零售商业物业管理
工业及仓储物业管理
酒店物业管理
2.1制定物业管理计划(六步)
确立目标
检查物业质量状况
形成租金方案和出租策略
提出预算-核心
签订物业服务合同
物业管理刻录和控制
【重点】租金的确定
租金的确定
理论上租金的确定-出租经营成本、税费和业主希望的投资回报率(成本法)
市场经济条件下-物业租金水平高低主要取决于同类型物业的市场供关系(市场法)
过高或过低的租金都可能导致业主利益损失
租金高,空置率高
租金低,利润低
租金水平的影响因素
租期长短和承租面积大小
租户的资信状况
为租户提供服务的水平
附属设施的收费水平
是否带家具设施
2.2加强市场宣传
宣传的主题
只要租金相对于其他竞争性物业来说相差不大,就很少通过强调租金低廉来吸引客户,物业的特性和质量是吸引租户的主要因素
选择适当的宣传媒介
中低档写字楼-报纸上的分类广告或物业顾问机构的期刊
大规模的收益性物业-电视、广播
2.3制定租金收取办法
目的
尽量减少由于迟付或拖欠租金而给业主带来的损失
收取办法
租金收取办法要尽量考虑租户的方便,实行弹性策略,尤其在经济不景气或租户业务发生困难时
激励比惩罚更有效,对按时支付租金的租户给予优惠,而不是对迟关者予以罚款
根据租户的收入特点灵活选择收租方式,合理确定收租时间
2.4物业的维修养护
按租户要求维修
按时对物业进行定期检查
必须不突破维修预算
有此维修必须征得业主同意
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- ·《城市房地产开发经营管理条例》规定,设立房地产开发企业有( )名以上持有资格证书的专职会计人员。
- ·2012年1月,某房地产开发公司投资开发建设一经济适用住房项目,总投资2亿元,则该项目资本金应不低于( )万元。
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