案例57某市应对水污染的工作
　　A市某化工厂发生猛烈爆炸起火，现场火光一片，浓烟滚滚。爆炸燃烧当即摧毁了苯胺装置、硝基苯储罐和多个苯储罐，并直接威胁到旁边十几个储罐的安全。为遏制火势蔓延、防止更大的连锁爆炸，消防队员使用数千吨水和几十吨泡沫进行灭火和冷却。长时间的灭火战斗后，地上产生了大量的有毒积水。经过十几个小时的扑救，终于将大火彻底扑灭，然而大量夹带着有毒苯类物质的消防水，绕过了该厂污水处理厂而进入了市政排雨管线，直接流入了甲江。3天后，处于甲江下游的8市开始停水。又过了几天，处于甲江下游的C市检测到水中苯类污染严重超标。随后，C市政府向市民发出紧急公告，全市将临时停止供水4天，恢复供水时间另行公告。出于某些方面的考虑，公告没有告知停水的真实原因，而是称将对市区市政供水管网设施进行全面检修。而此时，C市正流传该市近期将发生大地震的说法，尽管该市地震局某发言人否定了近期爆发大地震，但该公告的停水时间和停水原因解释加重了市民的猜疑，各超市人群拥挤，出现了饮用水、食物等抢购风潮，两天内离开该市的火车票、飞机票等也全面告急。旋即，C市市政府又发出一则紧急公告，称停水原因是甲江水质近期可能因A市化工厂爆炸事故受到污染。两次公告不同的停水原因解释引起了市民的困惑，而A市化工厂某负责人曾在接受某报社采访时强调，该事故不会造成水质污染。与此同时，C市中小学宣布停课7天，并进行了安全和抗震知识教育。至此，地震传言在C市造成的恐慌达到顶峰，很多市民冒着严寒，带着帐篷，夜宿街头。C市市政府不得不发布第三次紧急公告，并经过一系列有效的应急措施，终于化解了这场危机。

　　思试题
　　1.如果由你来担任该事故的现场总指挥，请介绍需要优先开展的3项工作并说明理由。
　　（1）向市民说明事故真相，告知政府正在采取的措施。
　　（2）保证市民能够稳定情绪，组织力量恢复正常的供水。
　　（3）对污染源进行监测监控，采取措施控制事态的发展，防止事态的进一步恶化。
　　（4）向市民进行宣传教育。
　　2.针对该案例在应急信息通报和谣言控制方面存在的问题，提出改进建议。
　　参考答案
　　主要有四方面：
　　（1）建立信息的披露制度；
　　（2）信息管理发布的渠道，通过信息渠道及时发布信息公布真相。
　　（3）积极引导媒体进行有利于事故危机化解的正面宣传和引导，防止谣言四起，防止社会的恐慌，防止不益于社会稳定的因素、加剧危机的漫延。
　　3.紧扣本案例，在制定针对该类事故的应急预案时，提出5项应急行动目标。
　　参考答案
　　（1）怎么最大限度的减少人员的伤亡，以人为本。
　　（2）把事态控制在最小的影响范围内，减少事故波及到的面积和范围及人。
　　（3）防止由于事故演变成（？）事故，尤其是环境污染的问题。
　　（4）避免减少事故对社会的影响。
　　（5）尽量减少事故导致的财产损失。

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