2016-06-21 09:10 建设工程教育网 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
(1)发送者的障碍
包括语言障碍、发送者个人问题、心理或个性问题。
(2)信息传递的障碍
包括时间不适、媒介不当、信息冲突。
(3)接受者的障碍
(4)组织内部固有的障碍
体现在三个方面:组织结构设置不合理、各部门之间职责不清、组织气氛不和谐。
(5)反馈的忽视
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