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2013年房地产经纪人经纪相关知识重点：消费者权益争议解决
【学员问题】消费者权益争议解决的途径有哪几种？
【解答】（1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会调解。（3）向有关行政部门申诉。（4）根据与经营者达成的仲裁提请仲裁机构仲裁。（5）向人民法院提起诉讼。
以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
责任编辑：风信子
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