房产经纪实务:市场营销学
(一)初创时期
从19世纪末到20世纪20年代,是市场营销学的初创时期。
1902~1903年,美国密歇根大学、加利福尼亚大学和伊利诺伊大学正式设置市场营销学课程。哈佛大学的赫杰特齐教授于1912年出版了第一本以《市场营销学》命名的教科书。那时市场营销学的内容仅限于销售和广告方面。现代市场营销学的原理和市场营销概念尚未形成。
(二)应用时期
从20世纪20年代到第二次世界大战结束,是市场营销学的应用时期。
1915年美国全国广告协会成立,1926年改组为全美市场营销学和广告学教师协会,1931年又成立专门讲授和研究市场营销学的美国市场营运社,1937年上述两组织合并。
(三)形成与发展时期
从20世纪50年代至今,是现代市场营销学的形成和发展时期,市场营销学的理论和概念发生了重大变革。1960年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授把各种影响销售的因素归结为4大类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),即当今称之为“4Ps‘’。这就为市场营销学提出了较为完整的营销策略理论。这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合。”4Ps“理论为市场营销学提出了较为完整的营销策略理论
此外,还出现了营销战略意义的4P:
①菲利普。科特勒指出,真正的市场营销人员所采取的第一个步骤,就是要市场调研,他使用近义词“探查(Probing)”来代替,这是营销战略意义上的第一个“P”
②1956年温德尔。史密斯提出“市场细分”选用“分割(Partitioning)”这个词来取代,意即一个市场的客户是有差异的,他们有不同的需要,寻求不同的利益。这是营销战略意义上的第二个“P”
③营销战略意义上的第三个“P”,开头的字是“优先(Prioritizing)”,即优先选出
哪些客户对你最重要,哪些客户应成为你推销产品的目标,即是市场营销学上所说的选择目标市场(Target Market)
④1972年阿尔。顿斯和杰克。特普塔在《广告时代》杂志上发表了论文,指出“定位(Positioning)”这是营销战略意义上的第四个“P”。
在国际市场营销理论中,除了运用一般的营销战略和营销策略外,还要加上如下两个“P”:第一个“P”是权力(Power)。第二个“P”是公共关系(Public Relation)。权力是一个“推”的策略,公共关系是一个“拉”的策略,舆论需要较长时间的努力才能起作用,然而一旦舆论的力量加强了,它就能帮助企业去占领市场。
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