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　　1.建设工程索赔的起因：①发包人违约②合同错误③合同变更④工程环境恶化⑤不可抗力因素

　　2.按索赔当事人分类：①承包人发包人之间索赔②承包人与分包人③承包人与供货人④承包人与保险人

　　3.按索赔事件的影响分类：①工期拖延索赔②不可预见的外部障碍或条件索赔③工程变更索赔④其他索赔

　　4.按索赔要求分类：工期索赔，费用索赔

　　5.按索赔理由分类：合同内索赔 ，合同外索赔，道议索赔

　　6.按索赔的处理方式分类：单项索赔，总索赔

　　7.索赔成立的条件：①与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出或直接工期损失②造成费用增加或工期损失的原因不属于承包人的责任③承包人按合同规定程序提交索赔利意向通知和索赔报告

　　8.施工项目索赔应具备的理由：①发包人违约给承包人造成工期、费用的损失②因工程变更造成时间、费用损失③由于工程师对合同文件的歧义解释、技术资料不确切，或由于不可抗力导致施工条件的改变，造成了时间、费用的增加④发包人提出提前完成项目或缩短工期而造成承包人的费用增加。⑤发包人延误支付期限造成承包人的损失。⑥合同规定以外的项目进行检验，且检验合格或非承包人的原因导致项目缺陷的修？所发生的损失或费用⑦非承包人的原因导致工程暂时停工⑧物价上涨、法规变化及其他

　　9.因合同文件引起的索赔：①有关合同文件的组成问题引起的索赔②关于合同文件有效性引起的索赔③因图纸或工程量表中的错误而索赔

　　10.建设工程索赔中的证据：①合同文件②订立合同所依据的法律法规③相关证明

　　11.在工程索赔中的证据：①招标文件，合同文本及附件，发包人订可的工程实施计划，各种工程图纸，技术规范等②来往信件③各种会谈纪要④施工进度计划和实际施工进度记录⑤施工现场的工程文件⑥工程照片⑦气候报告⑧工程中的各种检查检验报告和各种技术鉴定报告⑨工地交接记录⑩建筑材料和设备的采购、订货、运输现场，使用方面的记录、凭证和报表等⑾市场行情资料⑿各种会计核算资料⒀国家法律、法令、政策文件

　　12.建设工程索赔的程序：①提出索赔要求②报送索赔资料③工程师答复④工程师逾期答复后果⑤持续索赔⑥仲裁与诉讼

　　13.索赔文件的组成：①总述部分②论证部分③索赔款项（或工期）计算部分④证据部分

　　14.建设工程反索赔的特点：①索赔反索赔同时性②技巧性强③在反索赔时，发包人处于主动有利地位。

　　15.发包人相对承包人反索赔的内容：①工程质量缺陷反索赔②拖延工期反索赔③保留金的反索赔④发包人其他损失的反索赔