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知识点：工程质量缺陷和事故
| （一）工程质量缺陷 | 常见工程质量缺陷的成因有：（1）违背基本建设程序；（2）违反法律法规；（3）地勘数据失真；（4）设计差错；（5）施工与管理不到位；（6）操作工人素质差；（7）使用不合格的原材料、构配件和设备；（8）自然环境因素；（9）盲目抢工；（10）使用不当 |
续表
| （二）工程质量事故 | |
| 1.工程质量事故的等级划分 | 根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，工程质量事故分为4个等级，即：（1）特别重大事故；（2）重大事故；（3）较大事故；（4）一般事故 |
| 2.工程质量事故的处理 | （1）工程质量事故处理的依据。进行工程质量事故处理的主要依据有四个方面：一是相关的法律法规；二是具有法律效力的工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同以及监理合同或分包合同等合同文件；三是质量事故的实际情况资料；四是有关的工程技术文件、资料、档案 |
| （2）工程质量事故处理方案类型。包括：修补处理；返工处理；不做处理 | |
二、考核可能涉及的主要内容：
（一）处理程序
1.质量缺陷处理程序
2.质量事故处理程序
核心区别，事故处理要下停工令复工令
（二）工程保修（加）
房屋建筑工程的最低保修期限为：
1）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程合理使用年限；
2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；
3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
4）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
5）装修工程为2年。
三、主要参考“质量控制”教材第七章。
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