第二节 工程监理单位质量管理体系的建立与实施

【例】根据 GB/T 19000-2008 族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为( )。

A.质量目标

B.质量战略

C.质量方针

D.质量经营

【答案】C

【例】根据 ISO 质量管理体系标准，工程质量单位应以( )为框架，制定具体的质量目标。

A.质量计划

B.质量方针

C.质量策划

D.质量要求

【答案】B

【例】质量目标通常依据组织的( )制定。

A.质量意识

B.质量方针

C.质量计划

D.质量需求

【答案】B

【例】质量管理体系文件中，( )是监理单位内部质量管理的行动准则。

A.质量手册

B.程序文件

C. 作业文件

D.记录

【答案】A

【例】作为质量手册的支持性文件，并在质量手册和作业文件之间起承上启下作用的是( )。

A.程序文件

B.作业文件

C.质量记录

D.质量目标

【答案】A

【例】根据质量管理体系标准要求，监理单位应编制的基本程序文件有()文件。

A.质量记录控制

B.不合格品控制

C.纠正措施控制

D.内部审核控制

E.人力资源控制

【答案】ABCD

【例】下列记录中，属于监理服务“产品”的有( )。

A.旁站记录

B.材料设备验收记录

C.培训记录

D.不合格品处理记录

E.管理评审记录

【答案】ABD

【例】下列监理文件资料中，不属于监理单位质量管理体系文件的是( )。

A.总监理工程师任命书

B.监理实施细则

C.监理日志

D.材料设备验收记录

【答案】A

【例】质量管理体系文件中，( )是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

A 程序文件

B 质量计划

C 质量记录

D 质量目标

【答案】C

【例】关于质量管理体系管理评审的说法,正确的是()。

A.管理评审是管理体系接受政府监督的一种机制

B.管理评审是最高管理者对管理体系的正式评价

C.管理评审是管理体系自我保证和自我监督的一种机制

D.管理评审是第三方认证机构对管理体系的系统评价

【答案】B

【例】工程监理企业质量管理体系管理评审的目的有()。

A.对现行质量目标的环境适应性作出评价

B.发现质量管理体系持续改进的机会

C.对现行质量管理体系能否适应质量方针作出评价

D.修改质量管理体系文件使其更加完整有效

E.对现行质量管理体系的环境适应性作出评价

【答案】CDE