2009年咨询工程师考试《咨询方法与实务》考点(三)
6、三种基本战略的优势和劣势:
成本领先战略:优势:对供应商有较强的讨价还价能力;同竞争对手相比,不易受较大买者和卖者的影响;可对潜在进入者形成成本障碍。劣势:技术进步使经验曲线优势丧失,并导致被竞争对手的模仿;容易忽视顾客的不同需求。
差别化战略:优势:品牌具有忠诚度,提高了买者对自己的依赖性,可减少替代品的威胁。劣势:进入成熟期后受到模仿的威胁。
重点集中战略:优势:建立顾客忠诚度,并能对顾客需求作出反映,能在其所集中的市场中发挥自己的能力。劣势:技术变革和顾客需求的变化带来威胁,导致失去顾客;成本相对要高。
7、常见行业成功关键因素的类型
1.技术类行业:科研专家、工艺创新能力、产品创新能力、既定技术应用能力
2.制造类行业:低成本生产(规模经济、取得经验曲线效应)、固定资产高能力利用率、劳工技能高、低成本产品设计、低成本厂址
3.资源加工:自然资源的控制能力、财务融资能力、成本控制能力
4.日用消费品:品质管理、品牌建设、成本控制和销售网络
5.分销类:强大的批发网/特约经销商网络、公司控制的零售点、拥有自己的分销渠道和网点、低销售成本、快速配送
6.服务行业:有利的公司形象/声誉、低成本、便利的设施选址、礼貌的员工、融资能力
8、宏观层面上,项目社会评价的目的主要包括:
①实现经济和社会的稳定、持续和协调发展;
②满足人们的基本需求;
③保证不同地区之间的公平协调发展;
④充分利用地方资源、人力、技术和知识,增强地方的参与;
⑤减少或避免项目建设和运行可能引发的社会问题。
9、项目层面上,项目社会评价的目的主要包括:
①制定一个能够切实完成项目目标的机制和组织模式;
②保证项目收益在项目所在地区不同利益相关者之间的公平分配;
③预测潜在风险,分析减小不可预见的不良社会后果和影响的对策措施;
④提出为实现各种社会目标而需要对项目设计方案进行改进的建议;
⑤通过采用参与式途径来增强项目所在地区民众有效参与项目建设和管理,以维持项目效果可持续性的途径;
⑥防止或尽量减少项目对地区社会文化造成的损毁。
10、逻辑框架法(LFA)的基本模式
逻辑框架分析方法的结果,是要形成一个逻辑框架表。由于该表能够充分体现表内所包含的各项内容之间的逻辑关系,而且这种逻辑关系构成了一个矩阵式框架结构,因此人们又称这种表格为逻辑框架矩阵表。
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