一、单选题　　1、新开发的商品房销售，是房地产（　）市场行为。
　　A.一级
　　B.二级
　　C.三级
　　D.投资
　　[答案]A
　　[解析]P.13

　　2、卖点必须是能够得到（　）认同的特点。
　　A.竞争对手
　　B.开发商自身
　　C.经纪人
　　D.目标客户
　　[答案]D
　　[解析]P.160

　　3、在市场营销过程中，（　）居于核心地位
　　A.最新的产品
　　B.目标消费者
　　C.适中的价格
　　D.大量的促销广告
　　[答案]B
　　[解析]P.14

　　4、项目的（　）是决定项目成功与否的关键特性。
　　A.目的性
　　B.一次性
　　C.独特性
　　D.制约性
　　[答案]D
　　[解析]P.101

　　5、进行形象定位一般采用的是（　）方法。
　　A.市场细分方法
　　B.项目SOWT分析方法
　　C.建筑策划方法
　　D.头脑风暴法
　　[答案]D
　　[解析]P.130

　　6、20世纪50年代至今是现代市场营销学的（　）。
　　A.初创时期
　　B.应用时期
　　C.形成与发展时期
　　D.成熟时期
　　[答案]C
　　[解析]P.3

　　7、房地产经纪人在二级市场上主要从事房地产转让、（　）和其他房地产居间业务。
　　A.项目转让
　　B.土地转让
　　C.房地产租赁
　　D.房地产抵押
　　[答案]C
　　[解析]P.14

　　8、房地产市场调研的一般内容包括市场供给调研、需求调研、环境调研和（　）。
　　A.竞争对手
　　B.区域经济
　　C.总体经济
　　D.营销活动
　　[答案]D
　　[解析]P.27

　　9、房源的法律属性包括（　）。
　　A.面积
　　B.区位
　　C.权属状况
　　D.空间格局
　　[答案]C
　　[解析]P.253

　　10、房地产市场营销活动调研的要点包括市场竞争情况调研、价格调研、促销调研和（　）。
　　A.营销渠道调研
　　B.销售难点调查
　　C.竞争产品调查
　　D.报盘区域和成交区域调研
　　[答案]A
　　[解析]P.32——33

　　11、抽样调研法有：分层随机抽样法、分群随机抽样法和（　）。
　　A.随机抽样
　　B.重点调研
　　C.二手资料调研
　　D.全面调研
　　[答案]A
　　[解析]P.38

　　12、房地产居间的服务意识不包括（　）。
　　A.亲切的态度与和蔼的笑容
　　B.让客户感觉好
　　C.纠正免费服务的误区
　　D.外表是尊重客户也有益自身
　　[答案]D
　　[解析]P.283——284

　　13、挖掘卖点一般要经过（　）个阶段。
　　A.2
　　B.3
　　C.4
　　D.5
　　[答案]C
　　[解析]P.161——162

　　14、一般是通过形象定位来寻找房地产项目销售的（　）。
　　A.物业主题
　　B.市场主题
　　C.广告主题
　　D.推广主题
　　[答案]C
　　[解析]P.164

　　15、WO对策是指（　）对策。
　　A.最小一最小
　　B.最小一最大
　　C.最大一最小
　　D.最大一最大
　　[答案]B
　　[解析]P.132

　　16、建筑策划方法的特征包括物质性、（　）和综合性。
　　A.个别性
　　B.广泛性
　　C.多样性
　　D.针对性
　　[答案]A
　　[解析]P.111

　　17、房地产市场进行细分的依据主要是地理细分、（　）、人口细分和行为细分。
　　A.心理细分
　　B.客户细分
　　C.产品细分
　　D.家庭细分
　　[答案]A
　　[解析]P.62——63

　　18、房地产单项开发根据项目性质的不同可分为（　）。
　　A.住宅项目开发、写字楼项目开发、工业厂房开发、商业用房开发
　　B.土地开发投资、住宅项目开发、写字楼项目开发、工业厂房开发
　　C.土地开发投资、住宅项目开发、写字楼项目开发、工业厂房开发、商业用房开发
　　D.土地开发投资、住宅项目开发、写字楼项目开发、商业用房开发
　　[答案]C
　　[解析]P.90

　　19、（　）是惟一直接依靠人员的促销方式。
　　A.人员招聘
　　B.人员培训
　　C.人员推广
　　D.关系推广
　　[答案]C
　　[解析]P.184

　　20、（　）即是房地产经纪公司，它没有房地产产品的所有权，只是在买卖双方之间起媒介作用，促成交易，赚取佣金。
　　A.房地产中间商
　　B.房地产供应商
　　C.房地产开发商
　　D.消费者
　　[答案]A
　　[解析]P.189

　　21、房地产市场调研主体侧重于（　）。
　　A.对房地产市场产品的调研
　　B.对房地产产品质量的调研
　　C.对消费者消费偏好的调研
　　D.对房地产产品销售策略的调研
　　[答案]A
　　[解析]P.20

　　22、房地产市场调研应当首先（　）。
　　A.初步调研
　　B.搜集信息资料
　　C.设计调研表格
　　D.确定调研目的
　　[答案]D
　　[解析]P.22

　　23、在销售过程的尾盘期市场推广应以（　）为重点。
　　A.大量的促销活动
　　B.集聚大量的人气
　　C.华丽的广告为主
　　D.不断竣工的朴实宣传
　　[答案]D
　　[解析]P.226

　　24、制订规范、标准的对外承诺（　），是实行对外承诺标准化的关键。
　　A.制度
　　B.用语
　　C.条款
　　D.文本
　　[答案]D
　　[解析]P.328

　　25、一般而言档次越高的楼盘，客户对层差和朝向差的敏感性就（）。
　　A.越高
　　B.越低
　　C.不变
　　D.不能确定
　　[答案]B
　　[解析]P.140

　　26、根据各市场比较楼盘物业类型、所处区位、市场销售期等因素对本项目的相关影
　　响程度确定各市场比较楼盘的（　）。
　　A.均价
　　B.折扣率
　　C.权重
　　D.因素比重
　　[答案]C
　　[解析]P.142

　　27、一般来说对房地产项目各方面作较全面的说明，可以理解为一本简单的产品说明
　　书的房地产销售宣传资料通常称为（　）。
　　A.形象楼书
　　B.功能楼书
　　C.置业锦囊
　　D.宣传单张
　　[答案]B
　　[解析]P.215

　　28、预热期的推广策略主要是整个项目的（　）。
　　A.形象推广
　　B.广告推广
　　C.活动推广
　　D.品质推广
　　[答案]A
　　[解析]P.225

　　29、从市场细分的发展历程来看，市场营销主要经历了（　）三个阶段。
　　A.产品差异化营销、目标市场营销、大量营销
　　B.产品差异化营销、大量营销、目标市场营销
　　C.大量营销、产品差异化营销、目标市场营销
　　D.大量营销、目标市场营销、产品差异化营销
　　[答案]C
　　[解析]P.60——61

　　30、（　）是房地产居间业务的“粮草”，是中介公司的重要资源。
　　A.房地产开发商
　　B.房地产代理商
　　C.房地产经纪人
　　D.房源
　　[答案]D
　　[解析]P.252

　　31、房地产居间与房地产代理的区别在于（　）。
　　A.房地产代理是代理卖方售楼或代理业主招租，而房地产居间则同时向交易双方负责。
　　B.房地产代理只对卖主负责，而房地产居间只对买主负责
　　C.房地产代理只对开发商负责，而房地产居间只对卖房人负责
　　D.房地产代理只对开发商负责，房地产居间业务只对业主负责
　　[答案]A
　　[解析]P.283

　　32、建筑面积、朝向、空间格局、新旧程度属于房源的（　）属性。
　　A.法律
　　B.物理
　　C.心理
　　D.化学
　　[答案]B
　　[解析]P.253

　　33、建筑的核心是生活的（　）。
　　A.人
　　B.物质空间
　　C.美感
　　D.实用
　　[答案]B
　　[解析]P.111

　　34、市场营销和销售之间的根本区别是（　）。
　　A.销售是吸引客户、营销是留住客户
　　B.营销是吸引客户、销售是留住客户
　　C.客源开拓是销售的重要内容
　　D.销售是营销的先决条件
　　[答案]B
　　[解析]P.268

　　35、消费心理学总结了客户购物时的心理动态，认为大体要经历（）个阶段。
　　A.6
　　B.7
　　C.8
　　D.9
　　[答案]C
　　[解析]P.286

　　36、整体楼盘模型的常规比例为（　）。
　　A.1：100
　　B.1：150
　　C.1：200
　　D.1：50
　　[答案]B
　　[解析]P.224

　　37、市场细分的概念是（　）由美国市场学家温瑞尔·施密斯提出的。
　　A.20世纪50年代
　　B.20世纪60年代
　　C.20世纪70年代
　　D.20世纪80年代
　　[答案]A
　　[解析]P.60

　　38、当置业者选中了自己喜欢的单位，需交纳一定数量的定金来确定其对该房号的认购权，可在正式买卖交易前签订（　）来保障置业者和开发商双方的合法权利。
　　A.买卖合同
　　B.认购合同
　　C.置业合同
　　D.代理合同
　　[答案]B
　　[解析]P.217

　　39、主要向客户介绍楼盘和展示楼盘形象的地方被称为（　）。
　　A.售楼处
　　B.看楼通道
　　C.样板房
　　D.形象墙
　　[答案]A
　　[解析]P.222

　　40、美国著名市场营销学者菲利普·科特勒在其（　）一书中论述了关系推广，它是指“买卖双方间创造更亲密的工作关系与相互依赖关系的艺术”。
　　A.《营销管理（第四版）》
　　B.《营销管理（第六版）》
　　C.《营销管理（第五版）》
　　D.《营销管理（第一版）》
　　[答案]B
　　[解析]P.183

　　41、SWOT是（　）的合称。
　　A.优势、劣势、机会、技术
　　B.优势、劣势、威胁、技术
　　C.优势、劣势、机会、威胁
　　D.优势、劣势、拥有、技术
　　[答案]C
　　[解析]P.107

　　42、（　）代理是指授予代理人无限处理客户财产事物的代理形式。
　　A.一般代理
　　B.全权代理
　　C.首度代理
　　D.分代理
　　[答案]B
　　[解析]P.189

　　43、不属于房源特性的一项的是（　）。
　　A.公共性
　　B.互动性
　　C.可替代性
　　D.变动性
　　[答案]B
　　[解析]P.254——255

　　44、按客户的需求类型，客源可分为（　）。
　　A.买房客户和租房客户
　　B.机构客户和个人客户
　　C.住宅客户、商铺客户
　　D.工业厂房客户、写字楼客户
　　[答案]A
　　[解析]P.272

　　45、房地产经纪人核实产权的最直接方式是到（　）查册。
　　A.房地产产权登记部门
　　B.规划管理部门
　　C.房地产开发商
　　D.业主委员会
　　[答案]A
　　[解析]P.290

　　46、房地产市场需求由购买者、（　）和购买欲望组成。
　　A.开发商
　　B.购买能力
　　C.竞争对手的价格
　　D.竞争对手的开发量
　　[答案]B
　　[解析]P.28

　　47、零级渠道是指没有（　）的参与，由房地产开发商自己直接将房地产销售或租赁给消费者的渠道类型。
　　A.一级中间商
　　B.中间商
　　C.两级中间商
　　D.三级中间商
　　[答案]B
　　[解析]P.188

　　48、风险是（　）。
　　A.经济学中的危险
　　B.损失发生的不确定性
　　C.一种损失
　　D.失败的不确定性
　　[答案]B
　　[解析]P.312

　　49、风险管理是（　）。
　　A.是对风险进行识别、预测、控制的方法
　　B.是揭示风险规律性的一种方法
　　C.是对风险进行控制、进行风险到位的管理
　　D.是指中介公司对风险进行识别、衡量、分析，并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法
　　[答案]D
　　[解析]P.314

　　50、（　）是在发生损失后最重要、最基本的一项管理目标。
　　A.尽快恢复正常经营秩序
　　B.保证公司持续发展
　　C.维持生存
　　D.减少忧虑
　　[答案]C
　　[解析]P.315

　　二、多选题　　51、关于房地产市场调研描述正确的是（　）。
　　A.房地产市场调研具有很强的针对性
　　B.房地产市场调研的内容是简单的
　　C.房地产市场调研具有一定的局限性
　　D.房地产市场调研的主体侧重于消费者
　　E.房地产市场调研的主体侧重于售房者
　　[答案]A，C
　　[解析]P.20——21

　　52、良好的物业管理能够（　）。
　　A.维护物业的形象和信誉
　　B.吸引潜在的客户
　　C.提高物业的市场价值
　　D.有助于改变土地用途
　　E.提升写字楼的空置率
　　[答案]A，B，C
　　[解析]P.92

　　53、房地产项目定位中的主要内容包括（　）。
　　A.产品定位
　　B.价格定位
　　C.形象定位
　　D.企业定位
　　E.客户定位
　　[答案]A，C，E
　　[解析]P.102

　　54、房地产市场细分的原则（　）。
　　A.可测量性
　　B.可进入性
　　C.可盈利性
　　D.可比较性
　　E.可行性
　　[答案]A，B，C，E
　　[解析]P.62

　　55、项目策划与销售阶段的工作内容包括（　）。
　　A.项目销售
　　B.项目研究
　　C.项目市场推广
　　D.项目定价
　　E.项目规划设计
　　[答案]A，C，D
　　[解析]P.13

　　56、房地产市场调研常用的方法包括（　）。
　　A.讨论会
　　B.座谈会调研法
　　C.实地调研法
　　D.二手资料调查
　　E.成交客户问卷调查
　　[答案]B，C
　　[解析]P.20

　　57、风险识别应遵循的原则有（　）。
　　A.系统化、制度化、经常化原则
　　B.全面周详原则
　　C.综合考察原则
　　D.量力而行原则
　　E.经常检查原则
　　[答案]A，B，C，D
　　[解析]P.313

　　58、在分析营销人员配备时，必须考虑两种组织情况，这两种组织情况是（　）。
　　A.新组织
　　B.原有组织
　　C.再造组织
　　D.小组人员配备
　　E.新组织和小组人员配备
　　[答案]A，C
　　[解析]P.206

　　59、影响营销组织模式的因素包括（　）等。
　　A.企业规模
　　B.市场
　　C.商品房的种类
　　D.房地产广告
　　E.商品房的销售方式
　　[答案]A，B，C，E
　　[解析]P.197——198

　　60、在强销期阶段的推广主要是以（　）等形式为主。
　　A.形象推广
　　B.广告推广
　　C.活动推广
　　D.品质推广
　　E.品牌推广
　　[答案]B，C
　　[解析]P.226

　　61、下列定价方法（　）属于成本导向定价法。
　　A.盈亏平衡定价法
　　B.成本加成定价法
　　C.变动成本定价法
　　D.目标利润定价法
　　E.理解价值定价法
　　[答案]A，B，C，D
　　[解析]P.135——137

　　62、房地产开发大体上可分为（　）。
　　A.成片开发
　　B.新区开发
　　C.单项开发
　　D.旧城改造
　　E.商铺开发
　　[答案]A，C
　　[解析]P.87

　　63、房地产营销控制的方法有（　）。
　　A.年度计划控制
　　B.效率控制
　　C.利润控制
　　D.赢利能力控制
　　E.战略控制
　　[答案]A，B，D，E
　　[解析]P.209

　　64、客源开拓的方法有（　）。
　　A.门店揽客法
　　B.广告揽客法
　　C.人际网络揽客法
　　D.客户介绍法
　　E.信息共享法
　　[答案]A，B，C，D
　　[解析]P.266——268

　　65、企业采取随行就市定价法须考虑（　）。
　　A.本企业除降价外，是否还有其他非价格竞争对策
　　B.竞争对手是长期降价还是短期行为
　　C.本企业降价是否会损害企业物业形象
　　D.竞争对手降价是否影响到本企业的销售量
　　E.确定市场调查的范围和重点
　　[答案]A，B，C，D
　　[解析]P.138——139

　　66、房地产市场调研在（　）几个方面与一般耐用消费品的市场调研存在着显著的区别。
　　A.调研的方法
　　B.调研的人物
　　C.调研的内容
　　D.调研的对象
　　E.调研的侧重点
　　[答案]A，C，D，E
　　[解析]P.19——20

　　67、按调查所采用的具体方法来划分有（　）等方法。
　　A.会议法
　　B.访问法
　　C.观察法
　　D.实验法
　　E.抽样法
　　[答案]B，C，D
　　[解析]P.39——41

　　68、房地产项目定价的主要原则包括（　）。
　　A定价范围浮动
　　B.反映市场供求
　　C.落实利润目标
　　D.体现物业价值
　　E.提高项目的知名度.
　　[答案]A，B，D
　　[解析]P.134——135

　　69、到20世纪80年代，美国劳特鹏针对4Ps存在的问题提出了4Cs营销理论。
　　4Cs分别指代（　）
　　A.CustomEr（顾客）
　　B.Cost（成本）
　　C.ConvEniEnCE（便利）、
　　D.CommuniCAtion（沟通）
　　E.ComDing（渴望）
　　[答案]A，B，C，D
　　[解析]P.9

　　70、房源信息处理的发展进程是（　）。
　　A.纸张载体
　　B.计算机
　　C.计算机联机系统
　　D.电话访问.
　　E.路牌广告
　　[答案]A，B，C
　　[解析]P.261

　　71、下列（　）易引起产权纠纷。
　　A.依法确定为拆迁范围内的房屋后，产权人将房屋出租
　　B.拍卖市场竞得的房屋
　　C.涉及婚姻或财产继承的房屋
　　D.预售商品房未登记、抵押商品房
　　E.未经规划或报建批准的房屋
　　[答案]A，B，C，D
　　[解析]P.280

　　72、房地产服务中的5S是指速度和（　）。
　　A.真诚
　　B.机敏
　　C.综合
　　D.研学
　　E.微笑
　　[答案]A，B，D，E
　　[解析]P.285

　　73、实施高开低走定价策略与（　）等有关。
　　A.获取高利润
　　B.尽早收回投资
　　C.吸引市场视线
　　D.稳定市场份额
　　E.开展价格战
　　[答案]A，B
　　[解析]P.149

　　74、广告的战略目标可以分为（　）。
　　A.通知
　　B.说服
　　C.提醒
　　D.告诫
　　E.评论
　　[答案]A，B，C
　　[解析]P.275

　　75、市场营销学提出了较为完整的“4Ps"营销策略理论4P是（　）。
　　A.产品
　　B.价格
　　C.渠道
　　D.促销
　　E.定位
　　[答案]A，B，C，D
　　[解析]P.3

　　76、房地产项目持续销售期的推广参与者主要是（　）。
　　A广告商
　　B.代理商
　　C.开发商
　　D.承包商
　　E.分销商
　　[答案]A，B，C
　　[解析]P.226

　　77、房地产销售准备工作主要包括（　）等内容。
　　A.费用准备
　　B.资料准备
　　C.人员准备
　　D.现场准备
　　E.广告准备
　　[答案]B，C，D
　　[解析]P.214——224

　　78、房地产销售一般根据（　）等因素确定销售人员及其数量。
　　A.销售量
　　B.销售目标
　　C.销售环境
　　D.广告投放
　　E.销售楼盘
　　[答案]A，B，D
　　[解析]P.220

　　79、售楼处位置选择应遵循的原则有（　）。
　　A.设在环境和视线较好的地方
　　B.设在与施工场地容易隔离、现场安全性较高的地方
　　C.设在能方便到达样板房的位置
　　D.不必迎着主干道（或主要人流）方向，在工地现场最好。
　　E.设在人车都能方便到达，且有一定停车位的位置
　　[答案]A，B，C，E
　　[解析]P.222

　　80、经纪人提高风险识别能力说法正确的有（　）。
　　A.经纪人要树立风险防范意识，这是提高风险识别能力的基本前提
　　B.经纪人要对可能发生的各类风险有所认识
　　C.经纪人的业务操作流程要尽量规范化
　　D.在现实中，很多风险的发生，与经纪人的业务操作流程没有关系
　　E.经纪人应不断巩固、加强自己的各项专业能力，这是提高风险识别能力的有效手段
　　[答案]A，B，C，E
　　[解析]P.327

　　三、案例分析题　　81、（2004年试题）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）计划在某城市投资开发一大型房地产项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行全程营销策划。乙公司在进行可行性研究之后认为该项目是可行的，且将目光瞄准在老年公寓上。

　　1.乙公司的项目定位属于（　）。
　　A.产品定位
　　B.形象定位
　　C.客户定位
　　D.功能定位

　　2.在进行项目的市场调查和项目定位时，所起作用最大的专家是（　）。
　　A.房地产行情分析专家
　　B.建筑设计专家
　　C.社会观察分析专家
　　D.城市经济观察专家

　　3.假设该项目是在符合法律、法规和土地利用限制条件下进行的，那么决定该项目可行还必须满足（　）。
　　A.自然可行
　　B.计划可行
　　C.财务可行
　　D.技术可行

　　4.若该项目总建筑面积为200000m2，固定总成本为2亿元，单位变动成本为1500元／m2，销售费率为15%，目标成本利润率为25％，那么该项目实现目标利润的销售价格是（　）。
　　A.2941元／m²　　B.3125元／m²　　C.3676元／m2
　　D.3922元／m2

　　5.该项目进入市场时采用的是撇脂定价策略，但一段时间之后，销量迟迟上不去，在征得甲公司同意以后，乙公司决定进行价格调整，此时可运用的策略有（　）。
　　A.难点户型的均价调整
　　B.难点户型的层差和朝向差调整
　　C.难点户型的广告推荐
　　D.难点户型的总价提高

　　6.由于该市的老年公寓很少，且60岁以上老年人占全市总人口的12％，为此乙公司给项目拟定的宣传语为“爱他就买他”，并运用了许多推广策略，那么在预热期的推广策略主要是整个项目的（　）。
　　A.广告推广
　　B.活动推广
　　C.关系推广
　　D.形象推广
　　[答案]C，AC，ACD，C，ABC，D
　　[解析]3：P.67
　　4：目标利润的单位价格=[（固定总成本+目标利润额）÷预计销售面积+单位变动成本]÷（1—销售费率）
　　=｛[200000000+（200000000+1500×200000）×25％]÷200000+1500｝÷（1—15%）
　　=3676元／m²　　5：调整策略包括：难点户型的均价调整、难点户型的层差和朝向差调整、难点户型的重点推荐（P152）
　　6：P.225

　　82、（2003年试题）某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。

　　1.若E公司想确定开发物业的类型，则分析的出发点是（）。
　　A.公司的财力
　　B.投资人的倾向
　　C.地块的区位条件
　　D.地块的法律条件

　　2.若公司E委托H房地产经纪公司做市场调研，则H公司主要应该做（　）的调研。
　　A.行情
　　B.中心区土地存量
　　C.房地产消费者
　　D.房地产消费行为

　　3.若H公司经过调查，认为该地块适合开发商场，则在商圈的设定分析方面，可采取的方法有（　）。
　　A.项目实证分析比较法
　　B.独立调查的方法
　　C.利用政府商业主管部门通过调查而存有的资料
　　D.商圈的层次区分法

　　4.若商场已建成准备租赁，则（　）。
　　A.当写字楼、普通住宅以及公寓住宅建于商场附近时，能显著增加商场的租赁价格。
　　B.当许多同类的或相近的商店或购物中心建成于商场附近时，能显著增加商场的租赁价格
　　C.商场的租金通常是由一个固定租金加上一个百分比来确定
　　D.商场的租金主要取决于客户的整体赢利状况
　　[答案]CD，CD，BCD，ACD
　　[解析]1：确定开发物业的类型时，分析的出发点为：地块的区位条件和法律约束。
　　3：P.83——84
　　4：P83。当许多商店建成于商场附近时，能显著降低商场的租赁价格。

　　83、（2003年试题）张先生要调往外地工作，将自己拥有的完全产权的住宅委托给w房地产经纪公司的房地产经纪人王某代理出售，并且同意在低于市场价的情形下尽快出售。

　　1.张先生是（　）。
　　A.供给方
　　B.需求方
　　C.房源
　　D.客源

　　2.房地产经纪人王某搜集张先生所售房信息的基本要素有（）。
　　A.业主资料
　　B.代理人资料
　　C.房屋状况
　　D.放盘要求

　　3.结果当天就有买者李某要求看房，为避免李某与张先生私下交易，应当（　）。
　　A.始终不安排李某与张先生见面
　　B.要李某交一笔看房订金
　　C.要李某签订看房协议
　　D.要张先生把房产证留在经纪公司

　　4.房地产经纪人王某与张先生签订委托协议时，下列做法中有利于避免或减少风险
　　的是（　）。
　　A.核实张先生的身份和产权状况
　　B.保管该房源的钥匙
　　C.承诺房屋成交同时办好房屋所有权证的转移
　　D.要求张先生不得与其他经纪机构签订委托出售协议

　　5为了使交易顺利完成，房地产经纪公司必须实行对外承诺标准化，主要包括（　）。
　　A.建立检查稽核体系
　　B.权限的控制与分配
　　C.规范档案与印章管理
　　D.将房款收受，代办房屋交易等业务转交给律师事务所处理
　　[答案]AC，ACD，C，A，C
　　[解析]3：防止客户“飞单”的措施一般是在带客户看楼前，要求其签订“看房委托协议”，承诺不会与业主（委托方）私下交易。
　　5：A、B和D是风险的防范措施。

　　84、（2004年试题）甲房地产经纪公司开业后，赵某委托该公司出租乙房产，随后钱某来到该公司要求承租乙房产。

　　1.下列说法中正确的是（　）。
　　A.赵某是乙房产的所有人
　　B.赵某是甲房地产经纪公司的客源
　　C.钱某是甲房地产经纪公司的客源
　　D.赵某不能再委托其他房地产经纪公司出租乙房产

　　2.甲房地产经纪公司在接待赵某时，应该（　）。
　　A.了解赵某的真实意愿
　　B.对赵某进行资格甄别
　　C.与赵某签订委托协议
　　D.了解赵某的消费习惯

　　3.甲房地产经纪公司为了避免赵某、钱某私下成交，应当（　）。
　　A.始终不安排赵、钱见面
　　B.要赵某交一笔分析金
　　C.与赵某签订委托看房协议
　　D.与钱某签订委托看房协议

　　4.若赵某接到丙房地产经纪人员电话，称已按期开出的条件将乙房产出租给钱某，则说明可能存在的情形是（　）。
　　A.甲房地产经纪公司有人违背职业道德，将房源信息外泄
　　B.甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系，且实行的是公盘制
　　C.甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系，且实行的是私盘制
　　D.丙房地产经纪公司盗取了甲房地产经纪公司的信息

　　5.甲房地产经纪公司在该业务中，可能遭遇的主要风险是（　）。
　　A.操作不规范引起的风险
　　B.房地产经纪人的道德风险
　　C.客户的道德风险
　　D.地震、火灾等造成的房源损失的风险
　　[答案]AC，AB，D，ABD，ABC
　　[解析]3：防止客户“飞单”的措施一般是在带客户看楼前，要求其签订“看房委托协议”，承诺不会与业主（委托方）私下交易
　　5：房地产经纪业务中的主要风险：
　　1操作不规范引起的风险
　　2产权纠纷引起的风险
　　3承诺不当引起的风险
　　4房地产经纪人的道德风险
　　5资金监管不当引起的风险
　　6信息欠缺引起的风险
　　7客户的道德风险
　　8经纪业务对外合作的风险

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