最近，环保总局领导与家电协会秘书长做客人民网谈《全面禁氟与社会责任》，其中，环保局领导温武瑞在谈到自己观点时说：“保护臭氧层，保护环境是每个公民、每个企业都应尽的责任。” 看后感触颇深。这次访谈是围绕全面禁氟展开的，因此，保护臭氧层就是企业应尽的责任。其实，企业对社会的责任还有很多，但最大的责任应该是创造社会和谐。

　　企业要创造社会和谐，就要先认识到什么是不和谐。最近几年，关于企业发展与社会之间的冲突从未停止过。那么，企业如何创造社会和谐呢？此次围绕全面禁氟展开的社会责任访谈中谈到，全球臭氧层耗损的危害，大体有以下两个方面：一是对人类健康的影响，二是破坏地球生态平衡。因此，当人们认识到臭氧层对于人类社会的重要价值和所遭受的破坏越来越严重时，终于下定决心开展臭氧层的保护工作，也就有了随后一系列保护条约的签署，以及关于淘汰ODS的大量工作和成效。如果企业在发展同时做到了对环境的保护，就是在创造社会和谐。

　　其实，在全面禁氟工作上，具有社会责任感的大企业早就开始行动了。据记者了解，从1997年开始，海尔就全面生产“全无氟、零污染”的冰箱。因为对社会环保做出了巨大的贡献，海尔获得了由联合国开发计划署、美国环保局共同颁发的诺贝尔奖――“全球气候奖”。迄今为止全世界只有19个组织和个人获得此项殊荣，海尔成为中国唯一一家获奖的企业。

　　企业与社会之间的和谐除了通过科技创新，创造节能、环保的新产品与人性化的服务外，更重要的还要以造福社会为义不容辞的责任。对中国的冰箱行业来说，此次禁氟并不受影响，特别是海尔提前十年开始生产无氟节能冰箱了，有关部门做过统计，到目前海尔已经生产了4500万台无氟节能冰箱，为社会节约660亿度电，相当于长江三峡发电站一年的发电量，少排放1.5万吨氟利昂与5827万吨二氧化碳，这些消费者看不见的贡献如果不是有高度责任感的企业是不会自觉去做的。记者还亲身体验过海尔的“安全测电仪”，这种看起来象插头的小仪器，只要把它往插座上一插，就知道家中的用电环境是否安全，实现了从关注用户产品到关注人文环境的服务升级。看来，我们的社会不缺乏创新的企业，缺乏的是“视造福社会为己任”的优秀企业。