咨询工程师《工程咨询概论》串讲笔记(九)
第二节 工程咨询公司的市场开发(熟悉)
一、咨询业务市场开拓
(一)业务开发的基本程序
1.市场预测
工作内容:1及时了解各地区经济的结构特征与发展趋势,掌握国内、国际两个市场新的项目动态;2客户项目的连续性(如一个电力公司拟分期建设的电站数量);3客户对项目服务的需求(全过程或若干个阶段的服务)
2.项目的分析与选择
其过程基本分为三个步骤,如P40图所示。
首先,由公司的业务开发部门(市场部)完成项目分析,包括的内容有:1项目背景、资金来源、地理位置等;2项目是否属于公司从事的项目类型;3项目的经济社会价值(成功的可能性和对环境的影响);4可否通过项目达到公司的发展目标;5业主的财务状况。
第二步,专业部门深入项目分析,主要内容有:1客户对咨询服务的要求;2是否需要竞争性投标;3公司参与竞争的技术能力如何;4需要的商务竞争策略;5风险分析。
最后,项目部准备咨询服务建议书。
通过对项目的分析与筛选,1、可以避免投标的盲目性,减少执行项目的风险,2、通过项目选择,体现和贯彻公司的经营战略。
(二)工程咨询市场的特点
1.国内4个:
A.宏观决策咨询:行业规划淡化为企业规划,行业协会只起协调作用;地方发展规划更接近市场。
B.项目前期咨询市场主要根据资金来源确定,
将逐步放开,基本原则:“谁投资,谁决策,谁收益谁承担风险”。
C.项目建设准备阶段(融资、勘、设、)、实施阶段(合同管理、监理、跟踪评价)的咨询已开始市场化。 D、项目建成后(竣工验收、总结评价、后评价)也会相应变化。
2.国际3个:
1)国际工程项目的复杂性、相对高风险性;
2)咨询的难度增加:
3)采用公开竞争方式选择咨询单位。
二、工程咨询市场的信息收集有6个方面:
1.从信息渠道获得。
2.在国际金融组织登记注册。
3.参加工程咨询组织。
4.增强与项目各方的联系。
5.加强合作。
6.创造机会
三、工程咨询公司经营战略(熟悉)
1.确定公司长期发展目标
不应是单一的,包括:
1)盈利性
2)改善公司资金结构
3)增强公司实力
4)提高员工工资、福利
5)履行社会职责。
2.采取科学决策机制
决策的实质是资源的最优配置,决策时应考虑的因素:
1)市场分析与预测
2)公司占有的份额
3)公司的优、弱势
4)扩展业务的机遇与风险。
3.明确实施步骤
措施和步骤:
1)在一地区设立办事机构
2)将业务开发相对集中在一领域
3)着眼于长远利益
4)聘用更多的人才
5)成立合资公司
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