［背景］

　　一家咨询公司受某钢铁厂委托，为其所在地区的钢铁消费市场进行分析和预测，为了收集数据，咨询公司分别走访了钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统汁局等相关部门，并收集到了该地区2002-2004年的钢铁销售额数据。如表所示：

　　1.［问题］根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据是否可靠，并说明理由。咨询公司辨别所收集数据可靠性的常用方法有哪些？

　　［解答］根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据是可靠的，因为钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统计局等相关部门都是具有权威性的机构，通过分析提供信息的单位背景可以认为是可靠的，并且该公司还收集到了该地区2002-2004年的钢铁销售额数据。

　　咨询公司可以采用以下方法辨别所收集数据的可靠性：

　　（1）通过提供信息的单位背景来辨别；

　　（2）通过分析信息产生的过程来进行判别；

　　（3）用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证；

　　（4）对比计算不同时期、不同来源的数据差异。并进行适当修正；

　　（5）通过专家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性。

　　2.［问题］根据表中给出的数据，你认为是否适合采用季节指数水平法进行预测，为什么？

　　［解析］采用季节指数水平法进行预测是适合的，因为季节指数水平法适用于无明显上升或下降变动趋势，主要受季节波动和不规则变动影响的时间序列，表中给出的数据符合上述特征。

　　3.［问题］用季节指数水平法，预测该地区2005年各季度的钢铁销售额（请列出计算过程）。

　　［解答］（1）2002年的季节平均值为：（46+72+94+58）／4=67.5 2003年的季节平均值为：（54+68+116+62）／4=75 2004年的季节平均值为：（60+84+128+86）／4=89.5所以2002、2003、2004年的季节平均值分别为：67.5、75和89.5.

　　（2）钢铁销售预测表

　　其中：各季度销售平均值=各年同季度销售额总和/年数

　　第一季度销售平均值 （46+54+60）／3=53.33；该列以此类推计算；

　　各季节比率=各季节销售平均值/历年季节销售平均值

　　第一季度季节比率53.33／77.33=0.69；该列以此类推计算；

　　各季度预测值=最近年份的平均值×季节比率第一节度预测值61.72=89.5×0.69；该列以此类推计算。

　　［提示］市场预测方法是咨询工程师的基本技能，是考试出题点，比较容易出案例题，应重点掌握。市场预测的方法，考生们在重点掌握方法本身的同时，还应注意方法的适用性。在实际预测工作中也要先分析数据、再选择预测方法，然后才是计算建模和预测。定性预测由于不好出案例题，可作为了解的内容，基本方法应该熟悉。教材第一章由于不好出大题，常常被考生忽略，但对于第一章中要求熟悉和掌握的内容还应给予充分的重视。

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