购买者对购买活动的满意感产品期望和该产品可察觉性能的函数则
2012年房地产估价师《经营与管理》试题单选题第11题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若购买者非常满意,则( )。
A.P=0
B.E>P
C.E=P
D.E<P
【答案】:D
【建设工程教育网权威解析】:若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者不满意,若E<P,则消费者会非常满意。参见教材P135。
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