建立房地产中介服务行业信用档案的作用包括（ ）。

A、为各级政府部门和社会公众监督房地产中介服务行业及执（从）业人员市场行为提供依据

B、为社会公众查询企业和个人信用、信息提供服务

C、为社会公众对房地产中介服务领域违法、违规行为提供投诉途径的信息管理系统

D、减少或避免商业欺诈、弄虚作假、损害消费者合法利益等行为的发生

E、不能减少或避免商业欺诈、弄虚作假、损害消费者合法利益等行为的发生

【正确答案】 ABCD

【答案解析】 本题考查的是建立房地产中介服务行业信用档案的意义。建立房地产中介服务行业信用档案，能够为各级政府部门和社会公众监督房地产中介服务行业及执（从）业人员市场行为提供依据，为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务，为社会公众对房地产中介服务领域违法违规行为提供投诉的途径，从而有利于减少或避免商业欺诈、弄虚作假、损害消费者合法利益等行为的发生，使失信者在扩大经营范围、拓展业务等方面受到限制。参见教材P176。