质量专业资格考试

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质量工程师知识点:质量成本

2015-01-27 09:16 来源:来源于网络 打印 | 收藏 |
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  20世纪50年代,美国质量管理专家费根堡姆把产品质量预防和鉴定的费用同产品不合格要求所造成的损失一起加以考虑,首先提出的质量成本的概念,以后,朱兰等专家又提出了有关质量成本的理念。

  (一)质量成本的基本概念

  质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失。

  (二)质量成本分类

  1、PAF分类,即按预防成本、鉴定成本和故障(损失)成本分类。

  2、符合性分类

  (三)质量成本模型

  (四)质量成本管理

  (五)质量成本分析

责任编辑:亮亮
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