从“处置环节”审视中国企业管理体系的缺失:
“管理回潮、管理倒退”,“老问题成为新问题、已解决的问题变成现实问题”,是困扰很多企业的难题,很多管理工作之所以一紧二松三垮台四重来,根本原因在于没有重视“处置”或“处置”不善,具体表现为:
欠缺闭环思维。在一个管理体系刚刚建立后,体系中遗留的问题没有能够转入下一个PDCA循环去解决,而是着手寻求新的载体、新的支撑、新的平台,已有的管理体系还不完善,新的平台还在构建之中,循环往复,无休无止。
欠缺巩固措施。一些很有特色的管理成果之所以成为过眼云烟,重要的是没有把成功的经验纳入标准、形成制度。只是解决某一单一问题,而没有举一反三,系统思考类似问题,形成规范的管理制度和防范体系,也就不可避免出现反复。
欠缺管理评审。很多企业非常重视管理创新,但对企业自身管理的剖析不够,对自身管理缺陷把握不够,对管理的适宜性、实效性、执行性论证不足,盲目地运用新的管理方法、管理技术,不能从根本上解决自身的管理缺陷,形成符合企业自身需求的管理体系。
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