企业方针目标管理包括方针目标的制订、展开、动态管理和考评四个环节。

　　1.掌握方针目标制定的依据和程序；

　　2.熟悉制定方针目标的要求；

　　3.熟悉方针目标展开的要求；

　　4.熟悉方针目标展开的程序。

　　方针目标的制订

　　1.方针目标制订的要求

　　（1）企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。

　　总方针是指企业的导向性要求和目的性方针，实际上往往是企业各类重点目标的归总和概括。

　　目标是指带有激励性的定量化目标值。

　　措施是指对应于目标的具体对策。

　　因此，企业制订的方针目标应包括总方针、目标和措施三个方面，并使其有机统一起来。

　　（2）企业方针目标的内容较多，可以归结为质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目，但每一年度方针目标不必把所有项目全部列入，而是根据实际情况选择重点、关键项目作为目标。

　　（3）目标和目标值应有挑战性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。

　　（4）在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重、发展生产和提高职工福利并重。

　　2.方针目标制订的依据

　　企业制订方针目标的依据主要有以下几个方面：

　　（1）顾客需求和市场状况；

　　（2）企业对顾客、对公众、对社会的承诺；

　　（3）国家的法令、法规与政策；

　　（4）行业竞争对手情况；

　　（5）社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求；

　　（6）企业中长期发展规划和经营目标；

　　（7）企业质量方针；

　　（8）上一年度未实现的目标及存在的问题点。