方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。
1943年,马斯洛的《调动人的积极性的理论》中提出了人的“需要层次论”,即人的需要可分层为:
并认为西方一些国家的职工,大部分已经满足了生理和安全方面的需要,开始把策动力的重心转移到社会需要、尊重需要、自我实现方面来。如果企业的经营者和管理者不注意满足人们这种比较高级的需要,职工的生产积极性将受到压抑。因此提出,要激励、调动员工的积极性,就必须引导全体职工走向“成就欲”方面。因而要求企业的领导者确定好企业的经营目标,以此来统一全体职工的意志,激发全体职工共同努力。
目标管理是以行为科学中的“激励理论”为基础而产生的。它与泰罗制的科学管理思想相比,是一个很大的进步,主要表现在
①从“以物为中心”转变为“以人为中心”
②从“监督管理”转变为“自主管理”
③从家长式“政府管理”转变为“民主管理”
④从“纪律约束”转变为“激励管理”。
目标管理的基本原理,就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性,对企业实行系统管理。这就要求,在实施目标管理的全过程中,要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。
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