2015招标师采购项目管理章节知识点：招标采购项目管理任务

2.2招标采购项目的特点、任务、主要方法和工具

2.2.2招标采购项目管理任务及主要方法和工具

（1）与进度有关的方法与工具：

1）工作分解结构：是在项目全范围内容分解和定义各层次工作包的方法，一般是按照招标采购的阶段进行工作分解。

2）里程碑计划：是以重要事件的完成或开始作为基准所形成的工作目标计划，编制步骤包括：确定总目标；分解子目标；根据子目标制定里程碑；绘制里程碑计划图；评估并修正计划。

3）横道图：是一个包含活动时间和工作包内容的二维平面图，可用于任何层次的进度计划编制。

里程碑计划通常可用甘特图或网络图的形式表达。

横道图的时间维决定着项目计划粗略的程度。

（2）与成本控制有关的方法与工具：

1）类比估计法：根据与已完成的类似项目进行比较，估计拟采购项目的费用。

2）自上而下估计法：在有类似已完项目资料的情况下应用。

3）自下而上估计法：在项目的可交付成果明确的情况下应用。

（3）与服务质量控制有关的方法与工具：

1）责任分配矩阵：分解工作任务到部门或个人，并明确他们在组织中的关系、责任和地位的一种方法。

2）排列图：是分析影响服务质量的主要因素的方法。

3）抽样调查统计法：是依据样本的资料，对总体特征做出具有一定可靠程度的估计和推算。

一般情况下，责任分配矩阵以组织单元为行，工作单元为例，矩阵中的符号表示工作人员在每个工作单元中的参与角色或责任。（见教材p.53表）