【招标师考试】项目管理与招标采购第四章：服务项目概念

　　小编提醒：2014年招标师考试备考正在紧锣密鼓的进行中，小编整理了一些《项目管理与招标采购》复习知识点，希望对您有所帮助。

　　专题一　服务项目与服务项目管理概述

　　【高频考点】

　　1.服务项目概念与类型

　　服务项目是服务方根据客户的某种特定需求，将自己所具有的知识、经验、专有技术、知识产权等提供给客户，使客户获得一次性的信息和帮助的过程。

　　服务项目两层含义：

　　1）其可交付物是无形的服务，而不是有形的产品。

　　2）是一种高知识含量的定制性服务

　　具备高知识含量和定制性的特点，才称服务项目。

　　服务项目类型繁多，除本文提到的一般工程咨询服务、投融资咨询服务项目、科技研发咨询服务项目、物流服务项目外，还有诸如IT服务项目、法律服务项目、物业顾问服务项目、专业技术服务项目、鉴定认证服务项目等多种类型。