公共安全防范管理服务是物业服务企业接受业主委托协助政府相关部门,为维护公共治安、施工安全、物业正常运行秩序等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括:出入管理、物业项目公共安全秩序维护、灾害防治、配合政府开展社区管理、施工现场的管理等工作。
(一)出入管理
物业项目的出入管理应区分不同物业的类型和档次,制定相应方案,实现人员、物品、车辆等出入的有效管理。
(二)物业项目公共安全秩序维护
物业项目公共安全秩序维护应对影响物业项目区域内公共安全秩序的各种行为、设施设备安全隐患、作业人员作业行为等进行合理管控,确保物业项目区域内的公共安全秩序正常有序。
(三)灾害防治
物业项目的灾害防治是指根据各类常见灾害(风灾、火灾、水灾、雪灾、地震等),根据所在地域特征制定完善的灾害应急响应预案以及采取适当的预防措施,达成防灾减灾的管控效果。
(四)配合政府开展社区管理
为了共同做好社区管理,创建安全和谐社区,物业服务企业除做好各项物业管理服务工作外,还应协助公安机关、街道办事处等政府部门做好社区安全防范管理工作。具体内容包括:
(1)重大社区活动知会辖区派出所及社区居委会;
(2)协助相关部门处置治安或意外事故;
(3)积极配合相关部门做好法律政策宣传教育;
(4)协助相关政府部门进行人口普查工作;
(5)协助辖区派出所进行暂住人口登记工作。
(五)施工现场管理
物业项目的施工现场管理应根据建设单位书面合同委托的具体要求,区分施工现场各单位的管理职责,制定相应方案,实现对人员、施工材料、设施设备、施工车辆的进出,施工区域划分分隔以及物品存放的有效管理。
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