市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者,并予以分类,组成若干个分市场的活动。
市场细分是选择目标市场的基础,为了保证市场细分的效果,需要明确市场细分的标准。所谓市场细分的标准就是指根据何种因素来细分市场。应该说,凡是能影响消费者需求差异的因素都是市场细分的标准。
消费品市场细分标准一般可分为四类标准:地理标准、人口标准、心理标准和行为标准。
心理标准是指根据消费者生活方式、个性、价值观念等因素来细分市场;
地理标准是指企业根据消费者所处地理位置来细分市场;
人口标准是根据人口统计项目来细分市场,包括人口的数量、年龄、性别等;
行为标准是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。
目标市场选择是在有效的市场细分基础上,企业根据内外部条件,并在与市场竞争对手的力量对比之后,明确最适合该企业开展营销活动的市场。
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