业主大会筹备：

　　（1）成立业主大会筹备组（在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处指导下，由建设单位、业主代表组成）

　　（2）业主筹备组的工作内容：确定业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；参照政府主管部门制定的示范文本、拟定《业主大会议事规则》草案和《业主公约》草案；确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；确定业主委员会侯选人产生办法及名单；做好召开业主大会会议的其他准备工作。

　　（3）筹备业主大会的工作要求：业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告；公告《业主大会议事规则》草案和《业主公约》草案的同时，应当将业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式同时公告；确认业主身份，应当以业主房屋产权证书标明的房屋所有权人为准；业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。

　　业主大会的成立：业主大会筹备组应当自组成之日起30日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织召开首次业主大会会议。主要内容：报告业主大会的筹备工作情况；宣读业主名册和首次业主大会会议上的投票权数；宣读《业主大会议事规则》草案和《业主公约》草案，宣讲业主对草案提出的修改意见，以及业主大会筹备组根据业主意见对《业主大会议事规则》和《业主公约》的修改结果；投票通过《业主大会议事规则》和《业主公约》；宣读业主委员会委员侯选人名单，经投票选举产生业主委员会组成人员。

　　业主大会的职责：制定、修改业主公约和业主大会议事规则；选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；选聘、解聘物业管理企业；决定专项维修资金使用、继筹方案，并监督实施；制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。