物业管理服务标准
(一)标准的主要内容
(二)使用标准时应当注意的问题:1.高档商品住宅不适用本标准;2.标准由高到低设定三个服务等级(一级、二级、三级);3.标准以外的其他服务项目、内容及标准,由双方协商约定;3.对于不同的住宅小区分情况选择相应的服务等级。
物业服务收费原则:
合理、公开、收费与服务水平相适应
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