2014物业管理师复习资料：建立、维护和发展人际关系的原则和

2014-03-12 16:02　来源：来源于网络　打印 | 收藏 |

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　　建立、维护和发展人际关系的原则和方法

　　一、建立、维持和发展人际关系的原则

　　（一）平等原则

　　（二）互惠互利原则

　　（三）诚信原则

　　（四）宽容原则

　　二、建立、维持和发展人际关系的方法

　　（一）提高知识素养，增强交往实力

　　（二）牢记对方的名字

　　（三）尽量迎合对方的兴趣

　　（四）真诚的赞扬和欣赏对方

　　（五）真诚而又巧妙的批评

责任编辑：玛门

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