公共关系的基本涵义

　　所谓公共关系是指社会组织通过信息传播手段，建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业的成功。

　　公共关系的基本要素

　　公共关系的主体、客体及联系主体和客体的手段，即组织、公众和传播。

　　公关的目的：与公众建立良好的关系。

　　公共关系的涵义包括了如下四个方面：

　　（1）公共关系是以社会组织为主体

　　（2）公共关系的目的是谋求组织与各有关公众之间建立良好的关系

　　（3）社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息传播。

　　公共关系的手段—信息传播

　　公共关系活动中的传播由四大元素组成：传播者、传播的内容、传播媒介和传播对象。

　　公共关系的客体—公众

　　按公众与组织的关系划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。

　　按公众对组织的重要性，可将公众分为首要公众、次要公众和边缘公众。

　　按公众的动态发展过程，可将公众分为行动公众、知晓公众、潜在公众和非公众。

　　按组织对公众的喜恶程度，可将公众分为受欢迎公众、被追求的公众和不受欢迎的公众。