2014物业管理师复习资料：心理学基础知识在物业管理中的应用

2014-03-12 15:57　来源：来源于网络　打印 | 收藏 |

字号

大 | 中 | 小

　　在居住环境管理中运用心理学

　　（一）居住环境的概念

　　居住环境是指在人群生活的空间中影响居住者生活与发展的各种因素总和。

　　（二）物业管理与居住环境

　　物业管理应从

　　（1）保持和提高物业品质。

　　（2）创设优美外部环境。

　　中以提高居住的环境。

　　（三）物业管理与居住心理效应物业管理在居住中应当充分利用

　　1.首应效应

　　首因效应，即先入为主的第一印象。

　　2.近因效应

　　3.晕轮效应

　　晕轮效应又称“光环效应”、“成见效应”

　　4.情感效应

　　情感效应即移情效应，是说人们将对某一事物的情绪状态转移到其他事物评价上的心理倾向。

责任编辑：玛门

编辑推荐

延伸阅读：心理学基础知识物业管理师复习资料物业管理师

上一篇：2014物业管理师复习资料：个性心理差异与管理

下一篇：2014物业管理师复习资料：公共关系的基本涵义

相关资讯

网站导航

建筑文苑 | 政策法规 | 建筑实务 | 建筑题库 | 各省人事考试网

报考指南

考试简介	报名条件	报名时间	报名方式
考试时间	考试科目	成绩管理	考试动态
了解更多		报考咨询

免费试听

课程详情 >

班次推荐

4大班次+考前模拟题提升学习效果；

经典班次组合专家在线答疑！

特色通关班：当期考试结束后一周关闭
特色无忧班：报名或考试当期不过，第二年免费学

招生方案选购课程

4大班次+考前模拟题+1套预测试题

智能交互课件阶段测试点评！

精品通关班：当期考试结束后一周关闭
精品无忧班：报名或考试当期不过，第二年免费学

招生方案选购课程

考前模拟题+2套预测试题+考前冲关宝典

名师定期直播一对一跟踪教学

实验通关班：当期考试结束后一周关闭
实验无忧班：报名或考试当期不过，第二年免费学

招生方案选购课程

考前模拟题+3套预测题+冲关宝典+考前重点

大数据分析小灶教学私人定制服务！

定制通关班：当期考试结束后一周关闭
定制无忧班：报名或考试当期不过，第二年免费学

招生方案选购课程

以知识点为单元十分钟一堂课

智能交互课件阶段测试点评

报同科目辅导享7折优惠！

招生方案选购课程

最新资讯

1、凡本网注明“来源：建设工程教育网”的所有作品，版权均属建设工程教育网所有，未经本网授权不得转载、链接、转贴或以其他方式使用；已经本网授权的，应在授权范围内使用，且必须注明“来源：建设工程教育网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。
　　2、本网部分资料为网上搜集转载，均尽力标明作者和出处。对于本网刊载作品涉及版权等问题的，请作者与本网站联系，本网站核实确认后会尽快予以处理。
　　本网转载之作品，并不意味着认同该作品的观点或真实性。如其他媒体、网站或个人转载使用，请与著作权人联系，并自负法律责任。
　　3、联系方式：010-82326699 / 400 810 5999。